Zara Sweatshirt da değişim

Zara online mağazadan misafir olarak kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve iade/değişim yapmak istedim ancak süreci başlatamıyorum. Sipariş sonrası e‑posta adresime herhangi bir sipariş kodu veya onay maili gelmedi. Gelen k...

İstanbul’da Zara online mağazasından ağustos ayında kışlık bir sweat satın aldım. Ürünün iki rengi vardı, lacivert ve beyaz. Birkaç yıkama sonrası özellikle beyaz kısımlarda ciddi şekilde renk değişimi oldu ve ürünün görünümü bozuldu. Sweati 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen bugün ...

Yaklaşık 3 ay önce çocuğum için Zara’dan iki adet altüst sweatshirt takım satın aldım. Ürünleri düzenli birkaç yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve çekme problemi yaşadık. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce Mersin Forum Zara mağazasına götürerek durumu ilettim. Mağazadaki yetkililer ürünle...

Zara online üzerinden aldığım ref /0526/310 numaralı siparişimde yer alan beyaz ve lacivert parçalı üründe, yalnızca bir kez ve makinede tek başına yıkama yapmama rağmen lacivert kısımlar beyaz kısımlara renk verdi. Ürünü yaklaşık bir hafta önce, yıkama talimatlarına ve etiket üzerinde yazan kuralla...

20 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan online olarak 5430*****86 sipariş numarasıyla iki adet Baskılı Sweatshirt ve Jogger Jogging Takımı (Ref: 7878/539, 4 Yaş/104 cm) satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak daha ilk y...

Zara'dan internet üzerinden aldığım hiçbir ürünü mağazada değiştirmiyorlar. Sanırım ya orijinal değil ya da üründe başka bir sorun var. Ben ilk defa böyle bir durum gördüm. Kızıma sweat aldım, küçük geldi. Mağazada büyük beden var ama değişim yapılmıyor deniliyor.

Dün kızıma alınan bir sweatshirt’ü bir üst boyla değiştirmek için gittim. Oradaki arkadaş ürünün depoda olduğunu ve depodan getirilip ürün teslim noktasına konulacağını söyledi ve gitti. 20 dakika bekledikten sonra oradaki arkadaşa sorduğumda ürünün gelmesinin 30-35 dakika sürdüğünü söyledi. Ben de ...