İPhone 13 Ses Ve Ekran Problemleri İçin Cihaz Değişimi Talebi

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 aydır ses ve ekrana ilişkin ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın hoparlöründen çıkan ses belirgin şekilde çok az geliyor ve normal kullanımda bile sesi duymakta zorlanıyorum. Ayrıca ekranda zaman zaman sarı çizgiler beliriyor ve bu da kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor.

Bu sorunlar üzerine aldığım yerden teknik destek almak istedim ancak teknik servis tarafında herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Hem ses hem de ekran sorununun kronik bir arızaya işaret ettiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle, aldığım yerin cihazımı inceleyip gerekli görmesi halinde tamir yerine cihaz değişimi yapmasını talep ediyorum. Cihazı sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.