Zara Sweatshirt yanlış ürün gönderdi

Zara mobil uygulamasından 26 Kasım indirimi sırasında 5447*****26 numaralı siparişimle 3 yaş için dama desenli sweatshirt ve jogger alt takım satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştığında takımın üstü doğru gönderilmiş olmasına rağmen alt kısmının tamamen yanlış olduğunu gördüm. Yani kendi hatalar...

Zara, Black Friday (28 Kasım) indiriminde sipariş verdiğim ürünleri 3 Aralıkta yanlış ürün olarak gönderdi. Kutudaki hiçbir ürün bana ait değildi, aynı gün yanlış ürünleri mağazaya teslim ettim ancak benim ürünlerimi stok yok diyerek bana vermedi, para iadesi yaptı (istemediğim halde). Sonrasında ür...

19.11.2024 Tarihinde Zara'dan erkek arkadaşıma hediye olarak gönderdiğim 5350*****85 numaralı siparişteki ürün Hepsijet kargo firması tarafından kendi firmalarının bantlanmış şekilde teslim edilmiştir. İçinde aldığım sweatshirt yerine dalga geçer gibi başka bir markaya ait kadın montu gönderilmiştir...

+3

Zara'dan 9 Ekim 2024 tarihinde m beden sweatshirt sipariş ettim. 11 Ekim tarihinde teslim aldım ancak bana gelen ürün l bedendi. Ben de kargoyla iade ettim yanlış ürün gönderildi deyip kargo üzerinden iade ettim. İadem ulaştı ancak 1 aydır hiçbir dönüş alamıyorum. Zaten doğru dürüst bir müşteri tems...

06.01.2024 tarihinde Zara online üzerinden sipariş ettiğim beyaz renk, S beden sweatshirt, sipariş numarası 535*****212, 08.01.2024 tarihinde teslim edildiğinde gri renk, iç etiketi M, dış etiketi S renkte olarak elime ulaştı. Zara ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya teslim etmem söylendi. Daha s...

+4

Zara Yanlış ürün gönderimi yaptı, siparişi olduğu gibi iade ettim, iki adet ürün vardı siparişte, iadeyi gönderdiğimin ertesi günü düşük fiyatlı sweatshirt ürününü iade etti fakat diğer ürünün (yanlış gönderilen) iadesini yapmadı. Normal inceleme süresi 5 gün fakat 10 gün oldu dönüş yapılmadı. Daha ...