Zara Şortmağazada değişim

Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından 20 Mayıs tarihinde Talla 11–12 yaş bedeninde bir şort satın aldım. Ürünü iad...e etmek istemiyorum, sadece başka bir ürünle değişimini talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, değişim süresinin 10 günü geçtiği gerekçesiyle ürünü kesinlikle değiştiremeye...

Zara Sur Yapı Bursa şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta oğlumun doğum gününde gelen he...diyeler arasında Zara marka bir hediye paketi vardı, içinden bir şapka, bir şort ve bir t-shirt çıktı. Şapka ve t-shirt oğluma oldu ancak şort küçük geldi. Hediye olduğu için kimin...

Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Zara mağazasında yaşamış olduğum bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 06.06.2026 tarihinde... saat 19:20’de fişte de göründüğü üzere Bermuda şort ve üstüne takım olacak şekilde bir t-shirt ile birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri erkek arkadaşıma hediye olarak aldım. Al...

Yıllardır Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar nadiren gerçekten ilgili bir çalışanla karşılaştım. Sa...dece geçen hafta bir danışman son derece güler yüzlü ve yardımcıydı, onun dışında genel olarak personel tavrından memnun değilim. 18.06.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasınd...

İstanbul Ataşehir Palladium Zara mağazasında, oğluma hediye olarak alınan kot şort ve 13-14 yaş tişörtün değişimi için 0...9.05.2026 tarihinde mağazaya gittim. Ürünlerin satın alma tarihi olarak sistemde 02.04.2026 göründüğü, iade ve değişim süresinin 30 gün olduğu ve bu sürenin 7 gün geçtiği gerekçesi...

Online olarak Zara’dan Ref. 8149/057 kodlu bir şort satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişi açılmış ve defolu olduğun...u gördüm, hiç kullanmadan hemen Capacity AVM mağazasında değişim veya iade işlemi yapmak için 1 Ağustos’ta başvurdum. Ancak, mağazada görevli süpervizör, ürünü yalnızca terziye tam...

16.05.2025 tarihinde Mall of Zara mağazasına, çocuk reyonundan aldığım altüst takımı değiştirmek için gittim. Ellerinde ...stok olmadığını, istersem değişim yapıp ürünü eve göndereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Kasada ayrı, reyon görevlisiyle ayrı işlemler yapıp defalarca konuyu anlattım. 17...

Ocak ayında aldığım bir ürünü 30 gün geçmesi sebebiyle etiketi üzerinde hiç kullanılmamış olmasına rağmen Forum İstanbul... mağazasına değişim için götürdüm. Çalışanlar aşırı kibirli ve üstten konuşarak "alamayız istersen Tüketici Mahkemesi'ne git ya da daha önce nereye götürüyorsan oraya götür alsınla...