to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan pazar günü Boxy fit dokulu kazak siparişi verdim. Siparişim kargodayken hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi ve ardından para iadesi yapıldı. Özel bir yemeğim için bu kazağın en geç cuma günü elimde olacağını düşünerek sipariş vermiştim, ancak çarşamba günü siparişimin iptal edildiğini görünce hem planlarım aksadı hem de mağdur oldum.
Sipariş numaram 5449*****38’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığını gördüm. Sipariş hazırlanıp kargoya verilmişken neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmemesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Zara’dan, bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5393*****65 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 12 Ekim’de iptal edildi. İptal bilgisini tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS yoluyla iletmediler; durumu ancak Zara uygulamasına girerek kendim fark edebildim. Sipa...
27 Kasım’da Zara’nın online mağazasından toplam 10.529 TL tutarında alışveriş yaptım. Ücret kredi kartımdan çekildi ve siparişime dair tüm bilgiler elimde olmasına rağmen, 5436*****44 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal bilgisi dışında bana herhan...
7 Ekim'de Zara online mağazadan 4490 TL değerinde erkek yünlü kaban siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ayrıca 149 TL ödedim. Ancak 8 Ekim'de siparişim iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 5436*****64. Konuyla ilgili olarak Zara uygulaması üzerinden müşteri h...
7 Kasım tarihinde Zara’dan 5390*****79 numaralı siparişi verdim. Sonrasında ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Banka ile görüştüğümde, Zara tarafından herhangi bir iade ödemesi talebi iletilmediğini söylediler. Bunun üzerine...
Zara’nın web sitesinden 14 Kasım’da 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında tüm bedenler mevcuttu, kendi bedenimi seçip sepetime ekledim ve ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişimin gönderildiğine dair bildirim geldi, mağazada da ürünün yolda olduğu söylendi...
Abiye 31 
Ayakkabı 776 
Babet 32 
Bluz 212 
Bot 207 
Ceket 939 
Çanta 357 Çizme 42 
Çorap 28 
Elbise 920 
Eşofman 81 Etek 109 
Gömlek 328 
Kaban 459 
Kartlık 9 
Kazak 228 
Kürk 27 
Mont 754 
Oda Kokusu 76 
Online 5.192 
Ödeme 1.644 
Pantolon 1.439 
Parfüm 580 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 36 
Sweatshirt 160 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 195 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 90
Yorumlar