Hijyen Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Olumsuz Deneyim Ve Ücret İadesi Talebi

21 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Muzipo Kids şubesine çocuğumu demo ders için götürdüm. Kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren ortamın çocuklar için kesinlikle uygun olmadığını gördüm. Girişten çıkışa kadar her yer kirliydi, yerlerde çöpler vardı ve genel hijyen durumu son derece kötüydü. Çocukların bulunacağı bir ortamdan beklediğim temizliği ve özeni kesinlikle göremedim.

Buna ek olarak içeride çalışan personelin de tecrübesiz ve eğitimsiz bir izlenim verdiğini söylemek zorundayım. Çocuğumu deneme amaçlı götürmüştüm ancak dersin daha yarısında, ortamın hijyeninden ve çalışanların tutumundan dolayı koşarak uzaklaştım ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Bu kadar olumsuz bir deneyime rağmen demo için 750 TL ücret alındı ve bu, sanki üstün bir hizmet veriliyormuş izlenimiyle yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fiş verildi ancak sonrasında attım. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle demo için ödediğim 750 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle hijyen ve personel niteliği açısından bu şubenin yetkili merciler tarafından denetlenmesini istiyorum.