Zara sipariş iptali

28.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından zw Collection vücuda oturan kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5405*****91’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Black Friday yoğ...

Yaklaşık 1,5 aydır Zara online alışverişlerimde ciddi bir problem yaşıyorum. 3 Kasım’dan bu yana verdiğim toplam 11 adet sipariş, örnek olarak 5448*****72 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, sistem tarafından önce alınıp daha sonra Zara tarafından iptal ediliyor. Tarafıma yapılan açıklamada so...

27 Kasım’da Zara'dan mobil uygulama üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Black Friday indirimi kapsamında aldığım bu ürünler, 28 Kasım’da hiçbir onayım ve bilgim olmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, ödeme esnasında yaşanan veri aktarımıyla ...

Zara 5391*****59 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu daha önce ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kargo firması paketime yanlışlıkla sıvı döktüğü için siparişim iptal edilmiş. Siparişimde hiçbir sıvı ürün yoktu, iptal tamamen kargo hatasından kaynaklanmıştır Black Friday indirimiyle aldı...

28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden toplamda 7–8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****96. Siparişimde yer alan iki adet eşofman takımını 650 TL’den almıştım. Ancak birkaç gün sonra bu iki ürün hiçbir bilgilendirme ve açıklayıcı gerekçe olmadan siparişimden iptal edildi. Bu ürün...

8 Kasım’da Zara online üzerinden Hadi kredi kartımla bir alışveriş yaptım, aynı gün siparişim iptal edildi. Zara’dan gelen mailde, tutarın bankama bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. 23–25 Ka...

28 Kasım’daki Black Friday indirimi kapsamında Zara online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasındayken, bana hiçbir bilgi verilmeden bir anda iade edildi ve iptal edildiğini sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildiğinde ürün hâlâ stokta görünüyordu. Bu süreçte Zara müşte...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online kanalı üzerinden, indirimli ürünlerden oluşan toplam 8 parçalık 5399***2103 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde siparişimin hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildiğini gördüm. Siparişim iptal edildiği halde şu ana kadar kartıma/hesabıma h...

27.11.2025 günü Kasım indirimleri adı altında Zara isimli siteden 4.000 TL'lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucu hesabımdan para çekildi. 2. Gün dolmadan siparişlerim stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. Madem stok yetersiz niye alışverişi yaptırıyorsun? Ben o parayla başka ürünleri olabili...

Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Zara giyim firmasından 5000+5000 TL tutarında alışveriş yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi Bankası'nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Provizyonda bekleyen ödemenin yapılmamasını ısrarla talep ettim. Banka, yasal süreci takip edeceklerini v...

27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5447***9804 numaralı siparişi oluştururken sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi ve ekranda ödemenin onaylanmadığına dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Enpara kredi kartımla yaptığım işlem için bankamla görüştüğümde aslında ödemenin onaylandığını v...

Zara online mağazasından İstanbul için bir adet kazak satın almak isterken ödemeyi ıncard ile gerçekleştirdim, ancak ödemenin hemen ardından siparişim iptal edildi. Daha sonra sepette 24 saatliğine bloklanan ürünümü 'ödemeyi tamamla' butonuyla tekrar almak istediğimde bu kez bana ıncard ödeme seçene...

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ardından yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca Zara ile iletişime geçtiğimde, her seferinde iadenin yapıldığını ve bankamla ...

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5446*****14 numaralı siparişimle “çok parçalı berafoot spor ayakkabı Ref. 8822/630”, “file detaylı spor ayakkabı Ref. 6323/630” ve “parçalı spor ayakkabı Ref. 4320/630” ürünlerini satın aldım. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğin...

18 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, 18 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 54443034224 olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi kredi ...

08.11.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5399*****25 numaralı siparişimle 2.359 TL tutarında bir kazak satın aldım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreç...

28.11 tarihindeki indirim kapsamında Zara internet sitesinden bir kaban siparişi verdik. Sipariş numaramız 5447*****36 idi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi ve bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağdur olduk. Durumu ...

Zara internet sitesinden Salı günü 5447*****74 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 2 gün içinde teslim edilmesi için ekstra 300 TL ekspres teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde birkaç gündür siparişimin henüz k...

Zara online üzerinden Black Friday indirimi kapsamında 27 Kasım tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemem, bankam tarafından onaylandı ve ekstreme de yansıdı, yani ödeme tarafında hiçbir sorun görünmüyordu. Buna rağmen 28 Kasım tarihinde siparişim Zara tara...

Zara online mağazadan Black Friday indirimi kapsamında bir mont satın aldım. Ödememi kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 5404*****59. Ancak sipariş sonrasında “sistemsel bir problem var” denilerek siparişim bir süre bekletildi ve bugün akşam saat 21.00 civarında, ödemem yapılmı...

27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir ceket satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamada “ödeme bize ulaşmadı” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda, ödemenin alındığını a...

Zara Online üzerinden uzun süredir beklediğim indirim kampanyası kapsamında yelek, gömlek, bluz ve elbise ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Bu kampanya dönemini özellikle beklediğim için ihtiyaçlarımı bu tarihe göre planlamış, ödemesini yapıp onayladığım siparişlerimi sorunsuz şekilde teslim...

Zara online mağazadan bugün 5446****290 sipariş numarasıyla sabah erken saatlerde indirimli ürünler sipariş ettim. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındı ve ürünlerim bir süre siparişlerim bölümünde görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve geçerli bir gerekçe belirtil...