to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5414*****35 ve kargo dahil toplam 749 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, a...
Zara’nın kurumsal internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde abimin doğum günü için 5449*****64 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Ödemesini banka kartımla 1049 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 20.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Hesabımda sipariş durumu “ürün gönderi...
7 Mart ertesi gün kargo seçeneği ile verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Ne kargo şirketi ne de marka asla yardımcı olmuyorlar. Üstelik siparişim arkadaşımın doğum günü hediyesiydi, bu sebeple ertesi gün kargo seçeneğini seçmiştim. Maddi ve manevi olarak zarara uğradım. Gerekirse hukuki yollara ...
Zara online sitesinden bugün, 6 Ocak 2025 Pazartesi tarihinde bir sipariş verdim fakat tahmini teslimat 22 Ocak diyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri temsilcilerine durumu bildirmeme rağmen yardımcı olunmayacağı söyleniyor. Ben aldığım ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve o tar...
Zara'dan aldığım parfüm şişesi kırılmış şekilde geldi. Parfümü hiçbir güvenlik önlemi almadan yollamaları anlamsız. Kırık cam parçaları sağlık için tehlike arz ediyor. Üstelik doğum günü hediyesi olarak almıştım ve herkese rezil oldum. Zara'dan acil şekilde bunun telafisini ve özür bekliyorum. Hem d...
Zara'dan 3 Ocak tarihinde ablamın doğum günü için 2 adet Fashionably London 75ML parfüm siparişi verdim. Kartımdan anında çekildi. Ekstre borcumu bile ödedim. Sürekli kontrol ettiğim siparişim dün 2 adet sipariş işleniyor aşamasındaydı. Bugün sabah baktığımda, 1 adet ürün işleniyor, diğer ürün ise g...
Zara'dan kız arkadaşımın doğum günü için parfüm sipariş ettim. Aynı gün gelmesi için ek ücret ödeyip hızlı kargo teslimi istedim. Fakat ne malzeme geldi ne bir haber var. Sonra ben soruşturduktan sonra adrese gelip ulaşamadıklarını söylemişler. Verdiğim adres çalıştığım şirketin adresi olup 7/24 çal...
Sürekli olarak fiziksel mağazalarından alışveriş yaptığım Zara mağazasının online sitesinde arkadaşımın doğum günü için parfüm siparişi vermiştim belirtilen günde gelmesi için her şey tamamdı ama son dakika'da şöyle bir mesaj ile karşılaştım "Sn. Mercan, Zara Online firmasının gönderdiği ZARA0707366...
