to read complaints and reviews, or file yours.Onay Kodu Gelmeden Gerçekleşen 8.959 TL’lik Iyzico İşlemi Ve İade Talebi
22 Eylül sabahı saat 07.36’da, Iyzico aracılığıyla zara.com üzerinden 8.959 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir onay SMS kodu dahi gelmemiştir. İşlem hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamayı fark ederek durumun tamamen iznim dışında gerçekleştiğini gördüm.
Hemen ardından Iyzico ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Ben de şüpheli işlem nedeniyle vakit kaybetmeden kredi kartımı kapattırdım.
Onay kodu gelmeden, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve 8.959 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
