"Sorun çözüldü ama zaman aldı"
Zara Ödemekaban
7 şikayet
Aynı Ürün İçin Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmadı
08.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.690 TL tutarında bir kaban satın aldım. Beden değişikliği yapmak ist...ediğim için ilk siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim. Ancak kart ekstreme baktığımda, aynı ürün için 3.690 TL olmak üzere toplam 2 kez çekim yapıldığını gördüm ve bu iki işle
Zara Siparişim Oluşmadı, Ödeme Alındı Ve Destek Yetersiz Kaldı
19.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kadın kaban, atkı ve çorap siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladıkta...n sonra kartımdan 6.689 TL tutarında ödeme çekildi (kart son dört hane: 3068), ancak siparişim oluşturulmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş görüntülenmiyor. Sipariş numarası ol
Zara İade Tamamlandı Ancak 16 Gündür Para İadesi Yapılmadı
18 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım “oversize yumuşak kaban” ı iade ettim. Sipariş numaram: 5432****...860. Ürün mağazaya teslim edildi ve sistemde de “iade tamamlandı” olarak görünüyor. Ayrıca mağazadan verilen iade kağıdı ve iade onay mailim de mevcut. Aradan 16 gün geçmesine rağ
Zara'dan İade Edilen Kabanın Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı
14 Ekim 2025 tarihinde, Zara internet sitesi üzerinden daha önce satın aldığım “Yumuşak Dokulu Oversize Kaban” ı tüylenm...e sorunu nedeniyle iade ettim. İade işlemini, tarafıma verilen iade kodu ile tamamladım ve ürün Zara’ya ulaştı. Sipariş numaram: 6570100326 Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağme
Ödeme Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
27 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından kaban ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5396*****65). Sipariş...imden iki-üç saat sonra, ödemeyle ilgili bir sorun olduğu belirtilerek siparişim iptal edildi ve tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine bankamla iletişime geçti
Zara Online Alışverişimde İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı
21 Ekim’den beri Zara online mağazadan yaptığım kaban alışverişinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Ekim ...2025 tarihinde Erenler/Sakarya adresine verdiğim siparişim, bir gün içinde kargo ile gönderildi ancak “teslim edilemedi” denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecin




