Zara Montpara iadesi

09.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, sistemde ürün stokta görünüyordu ve tahmini t...eslim tarihi 15.10.2026 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihten itibaren bir hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bunun üz...

Zara’nın internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde 4302/208 kodlu lacivert erkek montun S bedenini sipariş ettim, sipariş...im 02.04.2026 tarihinde adrese teslim edildi. Siparişi verirken özellikle hediye değişim fişini de ekledim çünkü ürünü hediye olarak almıştım. Ürün hediye olarak verildiğinde S bed...

Zara online sayfasından 27 Şubat’ta çocuğuma 11-12 yaş mont siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta elime ulaştığında XL beden g...önderildiğini gördüm. Bunun üzerine sistem üzerinden iade oluşturdum ancak benim talebim para iadesi değil, montun doğru bedenle değiştirilmesiydi. İade işleminde “beden değişimi”...

Zara’dan Cadde mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 4.500 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ancak bu kısa süre içind...e montun cebinde yırtık oluştu ve dış kısmında 3–4 farklı noktada dikiş atmaları meydana geldi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok ş...

29.12.2023 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir mont satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 17.11.20...25 tarihinde garanti kapsamında iade sürecini başlattım ve 2.790 TL’lik ödemenin online ödeme yönteminde kayıtlı olan kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte eski kartı...

24 Ocak’ta Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Zara mağazasından indirimli diye 1.690 TL’ye bir mont satın aldım. ...Montu eve götürdükten sonra eşim beğenmediği için, 27 Ocak’ta iade etmek üzere aynı mağazaya geri götürdüm. İade sebebimi açıkça belirterek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. M...

Capacity AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 12 gün önce kahverengi bir mont satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için ma...ğazaya gittiğimde, hem üslup hem de yaklaşım olarak son derece kırıcı bir tavırla karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı bir kadın çalışan iade talebimi dile getirdiğimde, ürünü ...

Zara uygulaması üzerinden satın aldığım montu yaklaşık bir hafta önce iade için kargoya verdim. Ürün 2 gün içinde Zara’y...a ulaştı ve uygulama hesabımda iadenin “işlenmiş” olduğu görünüyor. Ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda, bankam Zara tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediğini, bu yüzden hes...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın a...ldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve...

Zara’nın online mağazasından çocuk mont siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipari...ş numaram 5406*****55’tir. Siparişim anlaşmalı oldukları kargo firması tarafından teslim edilmediği gibi, özellikle çalıştıkları Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaş...

22 Ekim’de Zara internet sitesinden oğlum için bir kuş tüyü mont satın aldım. Montu teslim aldıktan sonra bana verilen y...ıkama talimatlarına uyarak ürünü 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında montun içindeki tüyler bir tarafa toplanarak deforme oldu ve mont kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine dün...

11.12.2025 tarihinde Zara Ankara Panora mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra montta yoğun b...ir yağ kokusu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım. Montu ayıplı ürünü anlayacak kadar kullanmama rağmen, göre...

14 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından, mağazada olmayan ancak stokta göründüğü için mont satın al...dım ve kargo teslimatlı olarak işlem yaptım. Ödemeyi mağazada kredi kartı ile 1.790 TL mont bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.870 TL olarak gerçekleştirdim. Sipari...

Geçen sene Eskişehir Espark Zara mağazasından kızıma 1890 TL’ye kaz tüyü bir çocuk montu aldım. Bu sezon montu çıkardığı...mızda, göğüs kısmında ve kolunda sanki boya akmış gibi sarımsı lekeler oluştuğunu fark ettim. Lekeleri çıkarmak için iyi bir leke çıkarıcıda beklettim fakat hiçbir şekilde çıkmadı....

Zara online sitesinden dün gece bej renkli kontrast şişme mont siparişi verdim (sipariş numarası: 5394*****63). Siparişi...n ödemesini kredi kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak sabah mailime siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim geldi, fakat para iadesi yapılmadı. Bu konuyla i...

Zara internet sitesinden aldığım mont ve pantolonu iade ettim. İade talebimi yaklaşık 1 hafta önce oluşturmama rağmen, h...ala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 6566565606. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlgili iade tutarının en kısa sürede h...

Şubat ayında Zara'dan aldığım mont yanlış adrese gitmiş görünüyor. Defalarca aradım ne montu gönderdiler ne de para iade...si yapıldı. Mağdur edildim. Zara müşteriler ile kargo arasında koordinasyon sağlamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün Manisa yerine Batman'a gitmiş. Şikayetçiyim.

Öncelikle Zara hakkında tüm hukuki haklarımı ve ne gerekirse yaptıracağımı buradan belirtmek isterim çünkü ürünü kendi k...afasına göre iptal edip para iadesini tarafıma bildirmeden kargo şirketine gidince öğreniyorum. Böyle bir ticaret yok, böyle bir iletişim yok. Bir hafta boyunca kargoda bekleyen ür...

Zara 14 gün geçmesine rağmen para iadesi yapmıyor. 6 Şubat 2025 tarihinde Zara uygulamasından almış olduğum kapşonlu şiş...me montu paketi hiç açmadan iade etmeme rağmen Zara sadece kargo ücretimi iade etti. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek istediğimde beni WhatsApp üzerinden saçma sapan bir yaz...

5363*****67 Sipariş numarasında bulunan 4333/242 referans numaralı ürünün iade kabul işlemi hala yapılmamıştır. İade edi...len ürün 14 Şubat 2025 tarihinde dağıtım merkezine ulaşmıştır. Her gün tekrar iadesi için talepte bulunmuş olmamama rağmen kargo iadesi ile birlikte para iadesi hala bekletilmekted...

Zara Capacity mağazasından yeni alınan montta yırtık olduğunu fark ettik. Mağazaya gidip değişim veya para iadesi için b...aşvurduğumuzda kaba bir şekilde reddedildik, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştık. Artık Zara denilince aklıma mağduriyet geliyor, çevremde de çok sayıda şikayet duyuyor...

17 Ocak tarihli Zara marka mont ne hale geldi. Bu konuyla ilgili acil dönüş istiyorum. 1 ay bile olmadı inanılmaz kötü. ...Para iadesi veya değişim talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bu ne saçmalık. O kadar para verdik. Geri dönüş bekliyorum

Zara'dan oğluma kaz tüyü mont aldık. Kış başlangıcında, yıkama talimatlarına uyarak hassas programda 30 derecede yıkadım... ama tüyler içinde top top oldu ve kötü bir koku oluştu. İncecik ve kötü bir mont haline geldi. Zara kalitesi bu mudur yani gerçekten? Bin pişman oldum aldığıma. Kesinlikle para ia...