to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Zara’dan internet üzerinden bir mont sipariş ettim, sipariş numaram 5453*****72. “Bir günde kargo” ibaresi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 08.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor, kargo durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “devir dışı” gibi ifadele...
Zara Türkiye uygulaması üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı gün ve aynı anda iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadelere ait sipariş numaram 5451*****28. Ürünlerden birinin iadesi 26 Aralık tarihinde kredi kartıma geri yatırıldı, ancak aynı siparişte yer alan ikinci ür...
Zara’dan vermiş olduğum 5435*****86 numaralı siparişi iade ettim. İademin Zara’ya 05.12.2025 tarihinde ulaştığı sistem üzerinde görünmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 4.019 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte bilgi alabilmek için hem müşteri hizmetleri...
21 Ekim’de Zara online mağazasından 5438*****44 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” durumunda ve hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilmedi. 2.999 TL’lik ödemem anında çekildi ancak ürünümle ilgili hiçbir ilerleme yok. Bu kadar büyük bir markanın m...
24.11.2023 tarihinde Zara Mobil uygulaması üzerinden oğluma kar tatili için bir takım mont aldım. Ödeme seçeneklerinde Troy seçeneği olmadığı için arkadaşımın kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sayfasına kadar asla Herhangi bir kargo seçeneği karşıma çıkmadı. Daha sonra fark ettim ki kargom 08.12.2023/11....
