to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 22:16’da, Akbank Axess kredi kartımın 4763 ile biten numaralı kartı üzerinden Moka United / Zara Giyim adına, bilgim ve onayım olmadan 68.539 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır.
İşlem esnasında tarafıma herhangi bir doğrulama veya şifre SMS’i gelmediği için bu harcamadan o anda haberim olmamıştır.
Bu izinsiz işlemi 16.12.2025 gecesi saat 03:00 civarında ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve derhal bankamla iletişime geçerek kart harcama itirazında bulundum. Aynı zamanda durumu savcılığa ve bankaya, ilgili makamlara ilettim. Şu an için sürecin “takipte” olduğu bilgisi dışında tarafıma net bir açıklama veya sonuç iletilmemiştir.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu yüksek tutarlı işlemin iptal edilmesini, tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ekstre kesim tarihim 12 Ocak olduğu için, bu tarih gelmeden önce inceleme sürecinin tamamlanmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
5.12.2025 tarihinde saat 22:16’da, Akbank Axess kredi kartımın 4763 ile biten numaralı kartı üzerinden Moka United / Zara Giyim adına, bilgim ve onayım olmadan 68.539 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama veya şifre SMS’i gelmemiş, bu nedenle harcama anında yapılan işlemden haberim olmamıştır. Kredi kartımı Zara veya Moka üzerinden o gün ya da daha önce hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir alışveriş girişimim de olmamıştır.
Bu izinsiz işlemi 16.12.2025 gecesi saat 03:00 civarında ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve derhal bankamla iletişime geçerek kart harcama itirazında bulundum. Aynı zamanda durumu savcılığa ve bankaya ilgili makamlara bildirdim. Buna ek olarak Zara/Moka tarafıyla da iletişime geçtim ancak şimdiye kadar net ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Hiçbir şekilde tarafımca başlatılmayan bu yüksek tutarlı işlemin, Zara/Moka tarafındaki sistem açığı ve güvenlik zaafiyeti nedeniyle gerçekleştiğini düşünüyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını ve bu güvenlik zafiyetinin nasıl gerçekleştiğine dair açık, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 23.07’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Moka United Zara’da 21.529 TL tutarında yüksek meblağlı bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir, o saatte tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime ge...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6625) bilgim ve onayım dışında, “Moka United Zara” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda 37.480 TL tutarında ödemeler çekilmiştir. Bu işlemler İstanbul’da ve internet üzerinden gerçekleşmiştir. ...
09.12.2025 tarihinde saat 23:49’da bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi’ye ait ***3512 numaralı ticari kartımdan Moka United Zara adlı iş yerinden 25.029 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu saatte uyuduğum için işleme ait SMS bildirimi gelmesine rağmen fark edemedim ve harcama tamamen iznim dışında ge...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 22:49’da, VakıfBank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına onayım ve bilgim dışında 35.540 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemin hangi mağazada veya şeh...
05/11/2025 tarihinde saat 23:12:45’te, bana ait olmayan 35.540 TL tutarında bir alışveriş, 5521********2122 numaralı kartımla MokaUnited/Zara giyim üzerinden yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı hemen iptal ettirdim ve bankama harcama itirazında bulunma...
Abiye 31 
Ayakkabı 776 
Babet 32 
Bluz 212 
Bot 206 
Ceket 938 
Çanta 357 Çizme 42 
Çorap 28 
Elbise 920 
Eşofman 81 Etek 109 
Gömlek 329 
Kaban 457 
Kartlık 9 
Kazak 227 
Kürk 27 
Mont 756 
Oda Kokusu 77 
Online 5.185 
Ödeme 1.643 
Pantolon 1.439 
Parfüm 578 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 36 
Sweatshirt 160 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 90
Yorumlar