İzinsiz Kesilen 937 TL Emeklilik Sigortası Ücreti İçin İade Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan emeklilik sigorta adı altında 937 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem detayında sadece “emeklilik sigorta” ibaresi yer almakta, hangi kurum veya firmaya ait olduğu ise görünmemektedir.

Bu işlemi fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için itirazımı iletemedim. İzni ve bilgim dışında yapılan bu tahsilat nedeniyle mağdur oldum ve halen net bir açıklama alamadım.

İznim olmadan yapılan bu 937 TL’lik emeklilik sigortası çekiminin incelenerek kartımdan alınan tutarın tamamının iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.