to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyat Farkı Nedeniyle 46 Bin TL'lik Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi
16.06.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden online olarak Marmaris için 06.07.2026 giriş, 11.07.2026 çıkış olacak şekilde aile odası rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için faizsiz peşin fiyatına 7 taksit şeklinde toplam 216.000 TL tutarında ödeme onayı verdim. Ancak aynı oda ve aynı tarihler, bugün sistemde 170.000 TL’ye satışa sunulmuş durumda.
Yani ben, daha erken rezervasyon yapmama rağmen herhangi bir avantaj sağlanmadığı gibi, aksine yaklaşık 46.000 TL daha yüksek fiyattan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durumu fark ettiğimiz andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, durumumla ilgilenilmedi. Yazılı olarak da mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli adli süreçleri başlatacağımı iletmeme rağmen yine hiçbir dönüş alamadım.
Tatilbudur hakkında benzer şekilde yüzlerce şikayet olduğunu sonradan gördüm. Ben, Tatilbudur’un İş Bankası ile bağlantısı olduğunu düşündüğüm için güvenerek bu rezervasyonu yapmıştım ancak bu süreçte firma açısından herhangi bir güvenilirlik göremedim. İptal talep ettiğimde ise ödediğim tutarın tamamının yanacağı söylendi ve bunun bazı “fiyat politikalarından” kaynaklandığı gibi, mantıksız ve tüketici aleyhine açıklamalar yapıldı.
Rezervasyon numaram 6139719’dur. Erken rezervasyon yapmama rağmen oluşan yaklaşık 46.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sorunumuzu çözeceklerini belirttiler çözecekler yeni fiyattan sözleşme yolladılar
Tatilbudur.com iademizi yaptı sorunumuz kalmadı teşekkür ederim
Değerli Misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz doğrultusunda rezervasyonunuza ilişkin gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir.Yapılan değerlendirmeler neticesinde, rezervasyonunuza konu olan fiyat farkı talebiniz incelenmiş olup, misafir memnuniyeti kapsamında gerekli değerlendirme tamamlanmıştır. Bu doğrultuda, rezervasyonunuz ile güncel fiyat arasındaki fark hesaplanarak fiyat farkı iade işlemi tarafınıza gerçekleştirilmiştir.Başvurunuz kapsamında gerekli işlemler tamamlanmış olup, rezervasyonunuza ilişkin süreç sonuçlandırılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkür ederim
