Zara'da Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

07.12.2025 tarihinde saat 23.07’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Moka United Zara’da 21.529 TL tutarında yüksek meblağlı bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir, o saatte tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtiğimde, konunun ilgili birime iletildiği ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça izinsiz olan bir harcama nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 21.529 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, ayrıca gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.