Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan 11.440 TL’lik Zara Alışverişi İptali Talebi

17.02.2026 tarihinde saat 23:52'de, kredi kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 11.440 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdayken böyle bir işlemin gerçekleşmiş olması, kart güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bankamdan “Son 4 hanesi 0285 olan kartınızla 11.440,00 TL tutarında Iyzico/ZARA.com ıstanb adlı firma/KURUMDA işlem yapılmıştır. Bilgi için 0850 220 00 00 b001” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj üzerine, işlemin bana ait olmadığını görerek derhal bankamı aradım.

Durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve gerekli güvenlik adımlarını başlattım. Ancak söz konusu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu alışverişi onaylamadım.

Iyzico ve Zara’dan talebim, iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilmesi, tarafıma yansıtılan 11.440 TL'lik tutarın işleme konu edilmemesi ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır.