Kredi Kartımdan İzinsiz 20.549 TL Çekim İçin İptal Ve İade Talebi

06.10 tarihinde saat 10.08’de, İş Bankası kredi kartımdan Moka United adına 20.549 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. Bu işlem için herhangi bir onayım yokken, üstelik işlem şifresi (transaction pin) dahi girilmeden kredi kartımdan çekim yapılmış.

Durumu fark eder etmez kredi kartımı hemen kapattım. Bu işlemle ilgili olarak Moka United ve banka üzerinden yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin nasıl hiçbir şifre onayı olmadan gerçekleştirilebildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin hızla incelenerek 20.549 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.