Zara Kazak

Bursa Sur Yapı Zara mağazasından yaptığımız değişimde, kasa görevlisi bayan ve erkek arkadaş çalışana, aşağıda çalışanların dedikodusunu yapıyordu. Biz poşeti uzatınca, 'Kendiniz çıkarabilirsiniz ürünleri.' dedi. Bir gerildi ürün vardı kasada, 'Karışmaz mı? ' dedik, ürünleri savurarak itti. Sonrasın...

5 Eylül tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından 1800₺ ödeyerek bir erkek kazak satın aldık. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası kazakta ciddi bir küçülme meydana geldi. Konu ile ilgili olarak Antalya 5M Mi...

Zara'dan 11 temmuzda aldığım siparişin tahmini teslim tarihi 17 temmuzdu. Ama maalesef bugün ayın 25i olmasına rağmen paketimden hiçbir haber yok. 1 haftadır WhatsApp'tan canlı destek alıyorum ve tek dedikleri şey dosyanız inceleniyor. 15 gün oldu. Siparişimden hiçbir haber yok. Bu şekilde mağdur ed...

Zara uygulamasından 08.07.2025 tarihinde aldığım ürün 09.07.2025 tarihinde gönderildi. Aşamasında kaldı. Kargoyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürün tarafıma teslim edilmedi. İşlemi iptal etmek istediğimde ürün tarafıma ulaşmış gibi iade işlemine yönlediriyor fakat ürün elimde olmadığı i...

Zara'nın garip uygulaması Zara'dan birkaç parça ürün aldık. Birkaç gün sonra ürünlerin fiyatlarının düştüğünü görünce mağazaya gidip ürünleri iade edip tekrar almak istediğimizi söyledik Bize iade ürünü alamayacağımızı iade ürünlerin depoya kaldırıldığını başka bir mağaza ise yarın reyonlara kondu...

Zara'nın Beyoğlu'ndaki İstiklal mağazasından yaklaşık 20 parça ürün aldım. İade etmeye çalıştığımda bir seferde en fazla 7 ürün iade edebilirsiniz. Bu kadar ürün için randevu almanız gerekiyor dendi. 7 parça ürünü verdim. Geri kalanını randevu zamanı iade edeyim dedim. Randevu zamanı bana ne zaman m...

Zara'dan aldığım ürün, evime gelmeden iade sürecine girdi. Kaç gündür evde olmama rağmen gelen kargo görevlisi olmadı ve müşteri hizmetleri bana, ürünüm depoya ulaştığında ücretin banka hesabıma gönderileceğini söylediler. Ürünün depoda olduğunu az önce kendileri bana belirttiler. Ardından, ürünün d...

Merhaba, 2024 yılında Zara'dan kazak aldım ve tüylenme sorunu yaşadım. Fişimi hiçbir şekilde bulamıyorum ve Zara Cevahir mağazasına gittiğimde fişsiz iade yapılamayacağı söylendi. Kimse bana yardımcı olmadı. Ancak ürün Zara ürünü ve geçen senenin sezon ürünü. İnanılmaz derecede tüylenme var ve asla ...

+4

Merhaba, Zara'dan 5405*****94 sipariş numarasıyla 11 Şubat 2025 tarihinde ürün aldım ve gelen ürünlerde iki hırka ile bir pantolon tüylenmişti. Ceketlerin birinde ise ağır bir parfüm kokusu vardı, sanırım bu koku diğer ürünlere de geçmişti. Hijyen kurallarına uygun olmadığı için iade talebinde bulun...

Ankara Metromall AVM'den yaklaşık bir yıl önce eşimin aldığı hırka aşırı tüy bırakıyor. Tüy sorunu geçer diye bu süre içinde iki kez yıkandı ancak tüy dökmesi halen devam ediyor. Bu sorundan dolayı sadece iki kez giyilebildi. Hırkanın altına giyilen tüm kıyafetlerde aşırı tüy kalıyor. Hırkanın iades...

Mevsimsel sebeplerden dolayı sayılı kez giydiğim kazağın geldiği hale bakın. Dünya para verip aldığım bir üründe kalite nasıl bu kadar düşük olabilir! Yıkamayla ilgili bir durum olduğunu düşünmüyorum. Dolabımda neredeyse 10 yıllık kazaklarım duruyor ve hepsi de taş gibi. Değişim talep ediyorum.

Zara marka üründen eşime kazak almıştım, alt lastik kısmı açıldı, gevşedi üç ayda. İncelemeye gönderdim, kabul edilmedi. Böyle bir marka bu ayıbı yaptı. Yazıklar olsun. Paramı da vermediler. O kadar da alışveriş yapıyoruz...

Geçen hafta Zara online'dan 2 adet kolları düğmeli sıfır yaka kazak siparişi verdim ve ürünlerimi aldım. Ancak Zara'ya yakışmayan ayıplı malı tarafıma gönderdiler. Bu ürünün müşteriye bu halde gönderilmesini anlamış değilim. Bu konuda Zara'yı ve çalışanlarını kınıyorum.

Zara'dan 6 tane kazak aldım. Sipariş geldiği gün geldiği çok dikkat etmedim. 4 tane ürünü çok dikkat etmeden yıkadım. Sonrasın da giyindiğim de kazakların kesimin de hep hata olduğunu fark ettim. Dikiş yerleri yana kayıyor. Kesim hataları var. Göndermeden önce ütü yapılmış sanırım, çünkü ürün boylar...

+1

Arkadaşımın 1 Ocak'ta hediye olarak almış olduğu ürünü iade ettik ve 1 aydır ürünün iade bedeli hesabımıza aktarılmıyor. Kaç aydır bu durumla mağdur olmuş haldeyiz. Taksitlerini bitirdik ama halen bir iade durumu alamadık. Acil dönüş bekliyoruz, aksi takdirde davacı olacağız.

Zara'dan 15 Mart'ta mağazaya sipariş verdim. Mağazaya teslim tarihi 24 Mart yazıyordu ancak 6 Nisan oldu, hâlâ 'gönderildi' kısmında duruyor. Mağazada çalışan arkadaşıma kontrol ettirdim, mağazaya da ulaşmamış. İade süresi geçecek ancak kargom hâlâ ortalıkta yok. Bir de ne WhatsApp'tan ne asistanla ...

Zara ürünüm kısa sürede deforme oldu. Yıkama talimatlarına uyduğum halde. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Triko ürün üzerinde çizgiler oluştu. Aldığım 2 ay olmadı, çöp oldu ürün... ...,..., ) ) ) ₺₺₺&&&@@@@@@@@hhhhjjjjjjjjjjjjjjj

Sayın Zara Müşteri Hizmetleri, Zara online mağazanızdan satın aldığım [ince triko basic kazak] ürünlerim, sadece bir kez giyilmesinin ardından resimde de görebileceğiniz gibi delikler oluştu. Bu durum, ürünün beklenen kalite standartlarını karşılamadığını ve kullanım ömrünün kabul edilebilir sınır...

İade süresi içinde olan ürünümü satın aldığım Akasya şubesine iade için gittim. Ürünümün parfüm koktuğunu söyleyerek iade almadılar. Dolabımda muhafaza ettiğimi söyledim, bu sefer de giyilmiş olduğunu iddia ederek iade almadılar. Mağaza yöneticisi V***** Bey'in üslubu da hiç hoş değildi. Benimle ber...

02.03.2025'te Mersin Forum AVM'den bir hırka beğendim ve sipariş oluşturdum. Orada bana mağazaya teslimat olursa 1 hafta içerisinde geleceğini söylediler. Ben de sipariş oluşturdum. Bugün ayın 18'i ve siparişim hâlâ yolda. Bir haftada gelecek ürünü tam 14 gündür bekliyorum. Böyle bir sorumsuzluk olm...

Zara'dan almış olduğumuz ürün, online satışta mağazaya teslim edildiği belirtilmesine rağmen mağazada bulunmuyor. Koskoca firmasınız, 2 aydır bir kargoyu bulamıyor musunuz? Bu kadar zayıf bir sisteminiz mi var? Lütfen en kısa sürede işlemi sonuçlandırın, ya ürünü verin ya da para iadesi yapın.

Zara'dan aldığım kazak için yanlış ürün gönderdiler ve ürün bana küçük bedeni bile değil. İade için kargoya verdim. Kaç gün geçmesine rağmen iadem onaylanmadı, param orada kaldı. İnsanı bekletiyorlar, yanlış ürün gönderdikleri gibi iademi de yapmıyorlar. Havalar ısındı, aldığım kazağın mevsimi geçti...

22.11.2024 tarihinde online Zara'dan alışveriş yaptım. Gelen 2 adet üründen birini bana yakışmadığını düşündüğüm için 1 Aralık 2024'te iade ettim. Bir süre sonra ücret iadesinin yapılmadığını fark ettiğim için Zara online asistana yazdım. Ücretin kendilerinden çıktığını ödeme yaptığım kredi kartına ...

Zara online dan verdiğim sipariş sonucu bana kullanılmış ürün göndermişler. Çok uzun zamandır stok bekliyordum gelince aldım şoke oldum yine aynı üründen versem bu şekilde mi gelecek hiç beklemezdim. En güvendiğimiz firmadan alıyoruz. Sonuç ne yazık ki üzücü