Zara Kazak şubeleri

Galataport Zara mağazasından açık mavi ve lacivert renkli bir bayan trikosu satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldık, sonradan yakasında fondöten lekesi olduğunu fark ettik. Bu lekenin bizden kaynaklanmadığı, ürünü almadan önce başka müşteriler tarafından denenmiş olduğu çok açık. Ürünü fondöten...

Ankara/Yenimahalle Zara Ankamall şubesinden 11 gün önce kahverengi bir kazak beğendim, aldım ve siyahını da almak istedim; fakat mağazada stoğu yoktu ve benden ödeme aldılar. 3,5 iş günü içinde geleceğini söylediler. Herhangi bir mesaj yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, cevap alamıyorum ve yolda di...

İstanbul Ataşehir Cargox şubesi üzerinden gelen Zara kargom, içinde bir kazak olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Cargox’a teslim edilmiş olmasına rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen. Ben aradığımda da sadece “kargonuz dağ...

19 Ekim'de İstanbul İstinyePark Zara mağazasından toplam 21.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında gri kapüşonlu yün kazak ve kahverengi yün hırka da bulunuyordu. Her iki ürünü de hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak her iki ürün ...

İade süresi içinde olan ürünümü satın aldığım Akasya şubesine iade için gittim. Ürünümün parfüm koktuğunu söyleyerek iade almadılar. Dolabımda muhafaza ettiğimi söyledim, bu sefer de giyilmiş olduğunu iddia ederek iade almadılar. Mağaza yöneticisi V***** Bey'in üslubu da hiç hoş değildi. Benimle ber...

Sonradan aldığım kazak tüylendiği için incelemeye gönderdim fakat 27'sinden bu yana iade gelmedi. Müşteri temsilcilerinin numaraları da yok, sadece WhatsApp aracılığı ile görüşme yapabiliyoruz. Dekont bile göndermiyorlar. İade yapıldığına dair kesinlikle hiçbir iade gelmedi. Banka şubesine gittiğim ...

17.12.2024 tarihinde ve gece saatlerinde Zara'dan aynı gün teslimat seçeneğini seçip 100 lira daha fazla ödeyerek arkadaşıma doğum günü hediyesi kazak aldım. Siparişim aynı gün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkmadı. Kargoist haber kağıdı bırakıldı, bilmem ne saçmalamış ama siparişim n...

Zara gibi global bir firmadan bir kazak aldım. Kazağın modeli gereği ipleri sarkıyor fakat daha yıkanmadan ipleri birbirinden ayrılmaya başladı. Fatih Historia Zara şubesine getirdiğimde mağaza müdürü beyefendi değişim veya iade yapamayacağımı söyledi. Aynı zamanda ukala bir tavır sergiledi. Daha sı...

Kargoist firmasına teslim edilen Zara siparişim Kepez şubesinde bekliyor. İki kez call center ile yaptığım görüşmede ilgili birime iletildiğini söylüyorlar ama sonuç alamıyorum. Kimsenin bir şeyle ilgilendiği yok. Ulaştırma Bakanlığı'na da şikayet edeceğim.

İstanbul Marin Kartal şubesinden ücretini ödeyerek sipariş verdiğim kazak ile ilgili 10 gündür bilgi alamıyorum. Yapay zekaya yazıyorum, o da sorunumu çözmüyor, şube yardımcı olmuyor. Şikayetçiyim, sorunumun çözümünü bekliyorum. Zara, acilen çözüm bekliyorum. Lütfen, lütfen.

Şu zamana kadar 4 sefer alışveriş yapmışım Zara'nın sitesinden. Firma resmen ürün satmak istemiyor. 1. Alışveriş: 3-4 gün sonra kargo firması beni arayıp ürünü adresime getiremeyeceklerini, kargo şubesinden teslim almam gerektiğini söyledi. 2. Alışveriş: 3-4 gün sonra kargo firması beni arayıp ürünü...

29.12 tarihinde kargom İstanbul kargosunun şubesine teslim edildi ve 05.12 tarihine kadar hiçbir gelişme olmadı. 05.12 tarihinde aradığımda geri gönderildiği söylendi ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Zara bu konuda ne yapacak? 1200 TL'ye aldığım mont şu an 2000 TL'ye satılıyor. Kazak için 650 TL ...