to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara/Yenimahalle Zara Ankamall şubesinden 11 gün önce kahverengi bir kazak beğendim, aldım ve siyahını da almak istedim; fakat mağazada stoğu yoktu ve benden ödeme aldılar. 3,5 iş günü içinde geleceğini söylediler. Herhangi bir mesaj yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, cevap alamıyorum ve yolda diye oyalıyorlar.
Zara onlinedan 11 Haziran günü aldığım ürünü Ankamall şubesinden teslim alacaktım. 16 Haziranda siparişin mağazaya ulaştığına dair mail aldım. Ardından 19 Haziranda da aynı maili (siparişin mağazaya ulaştığına dair) aldım. 21 Haziranda mağazaya gittiğimde ürünün mağazada olmadığını belirttiler. Mail...
11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kadın elbisesini, Zara online mağazadan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: 5436*****48. Bugün (11 Kasım) saat 16:30-17:00 arasında Ankara Ankamall AVM Zara mağazasına giderek ürünü teslim almak istedim. Ancak mağaza perso...
11.12.2025 tarihinde saat 13:25 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradaydım ve önümde sadece iki müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerlediği için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre sonund...
Zara Web sitesinde beğendiğim bir elbisenin stok durumuna bakıp Ankara Ankamall Zara mağazasına gittim. Web sitesinde stok medium için vardı. Mağazaya saat 11.30 da geldim bana ürünün depoda olduğunu ve 12.00 de istek yapabileceklerini söylediler. Küçük bir bebeğim olduğunu belirttim ama beklememi s...
07 Aralık’ta Ankara Ankamall AVM Zara şubesinde, mağaza içindeki personelin kendi uygulaması üzerinden 471106736765 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu kadar köklü bir markadan böyle bir sorumsuzluk beklemiyor 463...
Yorumlar