to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan aldığım ceketimin kargosu bir türlü teslim edilmiyor. Kargomun 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 255248030776’dır.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kere aradım. Her seferinde bana “Zara bize paketi vermedi” denilerek sorumluluk Zara’ya atıldı, ancak ben siparişimi verdim, ödememi yaptım ve ortada kayıp bir kargo var. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Hem Kolay Gelsin’den hem de gerektiğinde Zara tarafından, ürünümün acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da ürünüm temin edilemiyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 11.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5438*****78). Siparişim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak teslimat sırasında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise şahsıma ...
16 Ekim tarihinde Zara internet sitesinden 4.670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde ceket, tayt ve bluz bulunuyor. Sipariş numaram: 5437*****72. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Muğla Ortaca adresime gönderilecekti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” ol...
Zara'dan ceket almıştım. Kolay Gelsin ile yola çıkan kargonun takip ekranında, ürünün geri iade edildiği belirtiliyor. Kargo şirketini aradığımda ise ellerine böyle bir ürün hiç geçmediğini söylüyorlar. Sipariş verdiğim siteye girdiğimde ise ürünün kurye tarafından teslim alındığı yazıyor. Kolay Gel...
21.08.2025 tarihinde Zara internet mağazasından 3.630 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5426****380. Ürünlerim 22.08.2025 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olar...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 205 
Bot 201 
Ceket 893 
Çanta 339 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 75 Etek 105 
Gömlek 325 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 206 
Kürk 25 
Mont 753 
Oda Kokusu 76 
Online 4.960 
Ödeme 1.619 
Pantolon 1.417 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 156 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 80 Tulum 65 
Yelek 91
Yorumlar