Son Dakika Sefer İptali Ve Zaman Kaybı Bilgilendirme Eksikliği

18.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Metro Turizm Bayrampaşa – Çorlu seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklardan, ymxqle5 ve ymxqle3 referans numaralı biletleri aldım. Her şey planlı giderken, bu seferin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini son anda öğrendim.

Sefer iptaliyle birlikte bana başka bir sefer ve para iadesi seçeneği sunuldu, ben de para iadesini kabul ettim. Ancak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. 10.30 otobüsüne yetişmek için 9.30’da evden çıktım ve yeni aldığım bilet nedeniyle gideceğim yere yaklaşık 2 saat geç ulaşacağım. Bu da gün içindeki tüm planlarımın aksamasına ve mağdur olmama neden oldu.

Herhangi bir iptal durumunda yolcuların en azından önceden aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.