to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Zara internet sitesinden 4.670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde ceket, tayt ve bluz bulunuyor. Sipariş numaram: 5437*****72. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Muğla Ortaca adresime gönderilecekti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, konuyu araştıracaklarını söylemelerine rağmen bana dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Kolay Gelsin kargo firmasını da üç gündür aramama rağmen “dönüş yapacağız” denilerek herhangi bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram: 257041527955.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini rica ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 11.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5438*****78). Siparişim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak teslimat sırasında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise şahsıma ...
16.10.2025 Perşembe günü Zara online mağazasından 5437*****74 numaralı siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Siparişimde ayakkabı, çanta ve ceket olmak üzere toplam 6.770 TL tutarında ürün bulunuyor. Kargo takip numaram 235057838533. O tarihten bu yana kargo sürekli “dağıtımda” olarak...
17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan 3 pantolon ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5437*****28). Siparişim o tarihte teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması her defasında “dağıtımda, lütfen bekleyin” şeklinde cevap veriyor, ancak 17 Ekim’de...
Yorumlar