Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve Bir Günde Kargo Çayırova şubesine 22’sinde ulaşan, 471227326812 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen iki gündür adrese teslim edilmedi. Bugün de teslim edilir diye beklerken yine hiçbir hareket olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı.

Zara’dan aldığım montu içeren bu kargomla ilgili şubeye ve çağrı hatlarına ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor. Kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili net bir açıklama ve tarafıma ivedi bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.