to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile teslim edilmesi gereken Zara marka ayakkabı siparişim için bugün tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 471104067155 olan gönderim, akşam üzeri sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen, kurye ne aradı ne de kapıyı çaldı. Buna rağmen gelmiş gibi gösterip geri dönmüş. Oysa özellikle bugün evde olacağımı ve ürünün bugün teslim edilmesi gerektiği için beklediğimi de belirtmiştim.
Telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemediğim için de kargonun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Acil ihtiyacım olan bu ürünü bugün teslim almayı beklerken, keyfi bir şekilde teslim edilmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gönderimin en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve ayrıca telefonla erişim sağlanamaması ile kuryenin adrese gelmeden gelmiş gibi işlem yapması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0542 *** ** 41 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Zara'dan ilk defa acil kargo seçeneği ile ayakkabı sipariş ettim. Gerçekten çok acil ve birebir o gün ulaşması gerekiyordu ve dolayısıyla ekstra para ödeyerek acil kargo hizmeti satın aldım. Ama kargom doğru günde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ve Zara'da her zamanki kayıtlı adresim kullanılmış olm...
Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...
1 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5447*****34 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 471111402996 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat sırasında ne arandım ne de herhangi bir teslim...
Zara’dan aldığım 471064089684 takip numaralı siparişim Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve teslimat adresi olarak Sakarya Serdivan AVM’deki Büşra B****** adına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde dün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adres bilg...
21 Ağustos tarihinde Zara'nın online mağazasından ayakkabı ve kazak siparişi verdim. Siparişim, bir günde Kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim bana ulaştırılmadı. Kargo firması ürünleri kaybetmiş ya da çaldırmış olabilir, bu konuda net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım...
Yorumlar