to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından 28 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım, ürün 30 Kasım’da kargoya verildi. Ancak bugün kargo firmasından ürünün bana hiç getirilmeden iade edildiğine dair mesaj aldım. Ürünün kargoda yaşanan bir aksaklık nedeniyle geri gönderildiği ve artık stokta olmadığı bilgisi paylaşıldı.
Ben ürünü zamanında sipariş etmeme rağmen, kargo tarafından teslim edilmeden iade edilmesi ve sonrasında stok yok denilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 5405*****73 olup, bu ürünün benim için acilen yeniden tedarik edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün temin edilememesi durumunda ise mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Zara online mağazadan aldığım 1590 TL değerindeki ürünü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir sipariş numarasına (53 **********93) iade kodu oluşturdum. Aslında iade etmek istediğim ürünün sipariş numarası 53 8*********93’tü. Yanlış kodla birlikte ürünü 11’inde kargoya verdim ve kargo 15’inde ...
Zara online mağazadan cuma günü 5405*****31 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün 1 Aralık pazartesi günü teslim edileceği belirtildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ek ücret talep edildi. Siparişimin bir an önce gelmesi için bu ücreti özellikle ödedim. Ancak belirtilen tes...
Zara online mağazasından verdiğim 5447***8104 numaralı siparişim, 27.11.2025 tarihinde Cargo X isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Ne ürünü teslim e...
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
13 Kasım tarihinde Zara'nın online mağazasından 5399*****75 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Zara'nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ancak Zara'nın sistemlerinde ürünün teslim edildiği bilgisi yer almakta. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar