to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 22:22’de İş Bankası kartımdan Moka United / Zara online üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.919 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve bana bankadan herhangi bir onay veya doğrulama SMS’i de gelmemiştir. İşlem şu an provizyonda görünmektedir.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim. Moka ve Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle firmadan doğrudan bilgi alamadım.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin derhal tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Zara Moka United tarafından Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 9.329 TL tutarında online bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında, tek seferde kartımdan çekilmiş ve bana herhangi bir doğrulama ya da onay sorulmamıştır. Bu devirde bu kada...
23 Mart 2026 tarihinde Akbank’a ait adıma kayıtlı kredi/banka kartımdan Moka United/Zara açıklamasıyla 3009 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Daha önce Zara üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir Zara hesabı açmadım ve bu harcamay...
19.02.2026 tarihinde gece saat 02:51’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan Moka United adlı firma tarafından “Zara giyim” açıklamasıyla 8.919 TL tutarında provizyon işlemi yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, sanki Zara’dan alışveriş yapmışım gibi kartımdan p...
25/11 sabahı saat 05:32’de bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan Zara / Moka United adına 24.849,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışverişim ya da onayım olmamıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçti...
06.09.2025 tarihinde saat 11:40’ta 34.098,00 TL ve 11:49’da 25.339,00 TL olmak üzere, toplamda iki farklı tutarda iznim olmadan İş Bankası Maximum kar...
Yorumlar