Zara iptal

Zara’dan alışveriş yaptım, iki defadır kafalarına göre iptal ediyorlar; böyle bir satış politikası görmedim. 5458*****04... numaralı siparişim benden habersiz ne hakla iptal eder, anlamıyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Madem ki ürün yok, niye satışa koyuyorsunuz? Kardeşim, hakkımı helal etmiyorum.

Zara Online Mağaza’dan 6 Şubat tarihinde parfüm seti siparişi verdim, ürün stokta görünmesine rağmen siparişim hiçbir ge...rekçe sunulmadan iptal edildi. 8 Şubat’ta ürün yeniden stoğa girince bu kez tekrar sipariş oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 10 Şubat olarak belirtiliyordu. 10 Şubat geldiğind...

6 Şubat’ta Zara online üzerinden biri kadın, biri erkek olmak üzere iki adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 545...5*****00. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi...

Zara online mağazadan indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişimi 4 Şubat’ta verdim, 5 Şubat’ta kargoya verildi, 6 ...Şubat’ta Ankara’ya ulaştı; ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim bir gün içinde kargo ile yapıldı ve kargo hareketleri bir türlü teslimat aşamasına ge...

Kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Zara.com internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde saat 19:08’de 11.129 ...TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; bu tarihte herhangi bir sipariş vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez bankamla iletişime geçerek kart...

04.02.2026 tarihinde Zara online siteden yüksek yakalı yün bayan kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****51. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 8 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin durumunu öğrenmek için Zara müşteri hizmetleri...

27 Ocak tarihinde Zara online üzerinden, mail ve telefon bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan fakat ismimin göründü...ğü bir karttan, bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası 5457*****84 olup teslimat adresi İzmir olarak görünmektedir ve bu adresle hiçbir alakam yoktur. Durumu fark ...

Zara’dan 5.537 TL tutarında bir alışverişimi kredi kartıyla, 471175426819 numaralı siparişim üzerinden gerçekleştirdim. ...Siparişim kargoya verildikten sonra kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan gönderiyi teslim etmemiş ve daha sonra siparişimin iptal olduğun...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 13:55 ve 13:59’da bankamdan gelen mesajlarla, Zara.com üzerinden kartımla toplam 10.619 TL ...tutarında alışveriş yapıldığını öğrendim. Bu alışveriş kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve hile niteliğindedir. Kartım Zara.com’da daha önceden kayıtlıydı; ancak en son a...

Zara online mağazadan 5458*****14, 5458*****24 ve 5414*****17 numaralı siparişlerimi indirim döneminde saatlerimi harcay...arak seçip sepetime ekleyerek satın aldım. Yıllardır aynı kartları kullanarak sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, 7 Şubat’tan beri bu üç siparişim de Zara tarafından tek tek iptal e...

23 Ocak’ta Zara internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 ürün sipariş ettim. Bu ürünler kargo... sürecinde hasar gördüğü için bana hiç ulaşmadan direkt iade edilmiş. Buna rağmen ürünlerin toplam 929 TL olan bedeli (kargo dahil) tarafıma iade edilmedi. Daha önce verdiğim bir ...

Zara’dan satın aldığım kayak tulumu için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün akşam 19:00–23:00 saatleri ar...asında teslim edileceği bilgisi paylaşılınca, bu saatlerde teslim alamayacağımı belirterek ürünün hiç gönderilmemesini ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ertesi...

Zara online uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. Zara’da herhang...i bir üyeliğim ya da hesabım olmamasına rağmen kartımdan ödeme çekilmiş görünüyordu ve bu durumdan ancak bugün haberim oldu. Durumu hemen bankama bildirdim ve banka yetkilileri, b...

Zara online iptal para iade edilmemesi Zara online siparişimi 22 Ocak'ta iptal ettim. 10 Şubat oldu hala hesabıma para i...adesi yapılmadı. 10 defadır müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen iadem yapılmıyor. Tam bir hayal kırıklığı! Acilen yetkililerin bu konuyu ele alıp, 20 gündür yapmadıkları işle...

09.02.2026 tarihinde saat 02:17’de, son 4 hanesi 9413 olan kredi kartımdan 15.029 TL tutarında “iyzico/ZARA.com ıstanb” ...açıklamasıyla sanal pos üzerinden izinsiz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan kartımdan çekim yapılmıştır. Durumu fark e...

7 Şubat’ta Zara online üzerinden 5458*****36 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili benden hiçbir onay alınmadan, ...tamamen benim dışımda, operasyonel süreçte yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek bugün mail hesabıma gelen bildirimle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünü özellikle stok...

02.01.2026 tarihinde Zara Ankamall mağazasından yaptığım alışverişte kasada kartımdan 985 TL iki kez çekilerek toplamda ...1.970 TL tahsilat yapılmıştır. Bu hatayı fark ettikten sonra fazla çekilen tutarın iadesi için mağazaya başvurdum ve bana ikinci işlemin iptal edilerek ücret iadesinin 20.01.2026 t...

Zara’nın online alışveriş sitesinden, Bursa’dan, N** S*** P******** adına 29 Ocak tarihinde eve teslim olacak şekilde 54...14*****85 numaralı siparişi verdim. Sipariş, günlerce ve sonrasında haftalarca sistemde “depodan çıktı – kurye almadı” aşamasında göründü ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgilen...

Zara online mağazadan annemin doğum günü için bir çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve s...istemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, siparişim 8 Şubat’ta iptal edildi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ip...

6 Şubat 2026 günü saat 15.00'larda Hotmail hesabım çalındı ve bu hesaba bağlı tüm sosyal medya hesaplarımın e‑posta ve ş...ifreleri değiştirilerek erişimim tamamen kesildi. Aynı zamanda Zara hesabıma bağlı İş Bankası kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama ...