Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara Mağazasında Çifte Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu

ID:35132109

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında Çifte Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu

Sultan

Zara

09 Şubat 12:52

454

02.01.2026 tarihinde Zara Ankamall mağazasından yaptığım alışverişte kasada kartımdan 985 TL iki kez çekilerek toplamda 1.970 TL tahsilat yapılmıştır. Bu hatayı fark ettikten sonra fazla çekilen tutarın iadesi için mağazaya başvurdum ve bana ikinci işlemin iptal edilerek ücret iadesinin 20.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi.

Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmemektedir. Bankacımla da görüştüm, kartımın son dört hanesi 8125 olan kartıma bu tarihlerde hiçbir para girişi ve iade işlemi olmadığını belirtti. Buna rağmen mağaza ve Zara tarafı iadenin yapıldığını iddia etmeye devam etmektedir.

Fazla çekilen 985 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iadesini talep ediyorum.

zara-magazasinda-cifte-kart-cekimi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Latife sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ankamall'dan Aldığım Montun İadesi Halkbank Kartıma 25 Gün Sonra Yansımıyor

Latife

Zara

29 Aralık 2025 09:44

374

Zara Ankamall mağazasından aldığım montu iade etmeme rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın Halkbank kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade işlemi sonrasında bana "Talebiniz hakkında açılan dosyanız CAS-3922517-F9G4Q6 numarası üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaşarak takip...

zara-ankamalldan-aldigim-montun-iadesi-halkbank-kartima-25-gun-sonra-yansimiyor-1.jpg

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişimde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmıyor

Elçin

Zara

05 Aralık 2025 19:35

441

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 7 parça kıyafet için toplam 6.049 TL tutarında, 3 taksitli tek bir alışveriş yaptım. Buna rağmen aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve her iki işlem de kredi kartı ekstreme yansıdı. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, her iki işlemin de gerç...

zara-online-alisverisimde-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

zara-online-alisverisimde-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşadım

Sibel

Zara

22 Nisan 2025 15:44

286

Zara mağazasından 5 Nisan 2025 tarihinde ürün aldığımda kartımdan çekim yapıldı ve kasada arıza olduğu söylendi. Banka hesabıma baktığımda ise para düşmüştü, bunu belirttim ve iade olacağını söylediler. Sonra ürünü almak için tekrar çekim yaptılar ama ilk çekilen para tarafıma iade edilmedi. Mağaza ...

1 Destek

Zara'dan Alınan 9.419 TL'lik Ürün Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Gamze

Zara

30 Aralık 2025 15:58

764

2 Aralık tarihinde Zara’dan toplam 9.419 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, ertesi gün ise benden yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine siparişlerimi iptal ettim ancak kartımdan çekilen tutar hesabıma ia...

Çift Çekim Mağduriyeti, Param İade Edilmiyor

Sıla

Zara

02 Aralık 2025 08:56

595

27 Kasım’da Zara online mağazasından 2.620 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Bankamla yaptığım görüşmede ilk işlemin provizyon kodunun 925508, ikinci işlemin ise 643577 olduğu bilgisi verildi ve her iki işlem de kart hareketlerimde kesinleşmiş ...

cift-cekim-magduriyeti-param-iade-edilmiyor-1.jpg