Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
İptal Edilen Kaban Siparişinin Para İadesi Yapılmadı

ID:35066012

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Kaban Siparişinin Para İadesi Yapılmadı

Dilara

Zara

02 Şubat 17:57

735

Dilara'nın Teşekkür Mesajı

“Sağ olun”

Yaklaşık 4 gün önce Zara’nın online sitesinden 2850 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5457*****38’tir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünü hiç teslim almadan, sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.

Siparişim iptal edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Zara tarafından da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü hiç teslim almadığım ve iptali kısa süre içinde yaptığım halde 2850 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma iade edilmemesinin acilen incelenerek, ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Dilara

03 Şubat 17:02

Asla ilgilenmiyorlar.

Dilara

05 Mart 22:18

Sağ olun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara İptal Edilen Siparişin 4.490 TL'lik İadesi Gelmedi

Samet

Zara

21 Ocak 12:12

752

27 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden regular fit yünlü siyah kaban siparişi verdim. Ürün bedeli 4.490,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5452*****34’tür. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İptalden b...

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-8.jpg

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-7.jpg

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-5.jpg

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-4.jpg

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-3.jpg

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-2.jpg

zara-iptal-edilen-siparisin-4490-tllik-iadesi-gelmedi-1.jpg

1 Yorum

Zara İadesi Gecikmesi Ve 1.049 TL Ödeme Sorunu

Safiye

Zara

19 Ocak 13:36

776

Zara’dan 5455****290 numaralı siparişi verdikten sonra, daha ürün kargoya bile verilmeden aynı günün gecesi, 17 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Sipariş kargoya verilmeden iptal edildiği için iadenin hızlı şekilde gerçekleşmesini beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen 1.049 TL tutarındaki ücretim...

1 Destek

1 Yorum

Zara Sipariş İptali Sonrası İade Hesabıma Yatmadı

Tuğba

Zara

25 Aralık 2025 16:13

810

Zara online üzerinden verdiğim 5409*****21 numaralı siparişim iptal edildi ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ürünüm iptal olmasına rağmen 4 gündür bekliyorum ve hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin bankaya iade edil...

2 Destek

1 Yorum

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Ayça

Zara

28 Ekim 2025 20:50

972

27 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından kaban ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5396*****65). Siparişimden iki-üç saat sonra, ödemeyle ilgili bir sorun olduğu belirtilerek siparişim iptal edildi ve tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine bankamla iletişime geçti...

İndirimli Fiyattan Alınan Kaban Siparişinin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aziz

Zara

29 Kasım 2025 14:22

703

28.11 tarihindeki indirim kapsamında Zara internet sitesinden bir kaban siparişi verdik. Sipariş numaramız 5447*****36 idi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi ve bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağdur olduk. Durumu ...

indirimli-fiyattan-alinan-kaban-siparisinin-gerekcesiz-iptali-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg