to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da İstanbul Fatih’te bulunan Rabian Butik’ten aldığım cekette defo ile karşılaştım. Ürünü paketinden açtığım anda ceketin kol kısımlarındaki kot kumaş üzerinde beyaz çizgiler olduğunu fark ettim.
Durumu yaklaşık 1 haftadır butikle yazışarak iletmiş olmama rağmen, her gün “kargoya verildi” denilerek oyalandım ve verilen bilginin doğru olmadığını düşündüren bir süreç yaşadım. Defolu gelen ürün için özellikle aynı model ceketin hatasız olanıyla değişim talep ettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, defolu ürünün hızlı şekilde geri alınıp bana söz verildiği gibi hatasız aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Rabian Moda’dan kısa bir ceket satın aldım, ürün elime geçtiğinde ise defolu olduğunu fark ettim. Defoyu gösteren fotoğrafları kendilerine mesajla ilettim ve ürünü kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ceketi nisan ayında almıştım, 25 Nisan’da da iade için kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra so...
27 Mart’ta Rabian markasının internet sitesi üzerinden uzun bebe yaka ceket siparişi verdim (sipariş no: rb18237970). Ürünün özel üretim olduğu ve 20 günde tamamlandığı özellikle belirtildi, ben de bu süreyi bilerek ve kabul ederek siparişimi oluşturdum. 8 Nisan’da WhatsApp üzerinden siparişimin du...
29 Mart tarihinde Rabian markasından yakalı ve desenli kapitone ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün için 20 gün üretim süresi olduğu be...
3 Nisan’da Rabian Giyim’in internet sitesi üzerinden rb18867744 numaralı siparişi verdim ve toplam 3202 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün itibarıyla 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlk yazdığımda ürünlerin özel üretim olduğu ve 20 günlük bekleme süresi bulunduğu söylendi....
Rabian isimli markanın internet sitesi üzerinden gömlek ve etek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak müşteri hizmetleri iade kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, 254 TL tutarında bir bedel yansıtılacağını söyledi. Daha önce pek çok farklı markadan online alışveri...
Yorumlar