Aile Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor


Kastamonu Üniversitesi kartımı Ekim ayından bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Halkbank’ın Kastamonu merkez Nasrullah Meydanı’ndaki şubesine bu süre içinde yaklaşık 10 kez gitmeme rağmen, basit bir kart teslimi dahi hâlâ gerçekleştirilemedi.
Her gidişimde kartımın başka bir şubede olduğu, oradan buraya istendiği ve tekrar gelmem gerektiği söyleniyor, ancak her seferinde aynı oyalayıcı cevapları almaktan başka hiçbir ilerleme olmuyor. Kartım nerede olduğu belli olmadan adeta kaybolmuş gibi ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum artık kabul edilemez bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet boyutuna ulaşmıştır.
Üniversite kartımın nerede olduğunun derhal tespit edilerek acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank’a ait banka kartımın son kullanma tarihi bitmesine rağmen tarafıma yeni kart gönderimi yapılmadı. Kartımın süresi dolmasına rağmen sistemde yeni kart için herhangi bir onay süreci veya otomatik yenileme işlemi olmadığını öğrendim. Kartım Adıyaman Besni şubesine bağlıdır ve bu durumun ardın...


Konya Halkbank Organize Şubesi'ne yaklaşık 2 ay önce doğum yardımı aile kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca gidip durumu sorduğumda, kartın henüz gelmediği ve gelince arayacakları söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...

Yorumlar