Zara iptal edildi

07.04.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5462*****10 numaralı siparişimi verdim. Gece yarısı siparişim ipta...l edildi ancak buna rağmen banka tarafında bir iptal hareketi görünmüyor ve Zara iptal edilen siparişin bedelini Yapı Kredi Gold Master kartımdan çekmeye devam ediyor gibi görünüyo...

26 Mart tarihinde Zara’dan 5.129 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan zama...n geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Zara ile yaptığım görüşmelerde iadenin kendi taraflarından yapıldığını söylediler. Ancak...

Zara'dan 29.03.2026 tarihinde online olarak fermuarlı kumaş ceket siparişi verdim. 1 Nisan tarihinde teslim edilmesi ger...ekiyordu ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Bugün, 8 Nisan itibarıyla durumu öğrenebilmek için müşteri hiz...

Zara sipariş mağduriyetim Zara onlinedan aldığım ürünlerim kargoda kayboldu sadece 1 ürün paketim teslim edildi kalan si...parişim tam 3 hafta boyunca gecikti. Bir kez müşteri hizmetlerine yazdım çözeceklerini söylediler ilgilenmediler tekrar yazdığımda ise siparişimdeki stokları tükendiğini söylediler...

02.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişi Ankara Ankamall mağazasından teslim aldım. Siparişimi uzun ...bir bekleme süresinin ardından alabildim. Üründe bir sorun olması ihtimaline karşı mağazadan ayrılmadan kutuyu açtığımda, ayakkabının çok kirlenmiş, tozlu ve kullanılmayacak halde ...

27.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5453*****96 numaralı online siparişi oluşturmak istedim. Bu işlem s...ırasında kartımdan 9.129 TL tutarında ödeme üç kez çekildi. Siparişi iptal etmeme rağmen yalnızca bir çekimin iadesi yapıldı, diğer iki çekim için herhangi bir iade gerçekleşmedi. ...

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 19.726 TL tutarında izin...siz bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 05:59’da kartımdan çekilen bu işlem, Moka United/Zara Giyim İstanbul olarak görünmektedir ve hiçbir şekil...

26 Mart saat 20:09’da Zara’nın online sitesi üzerinden 5463*****68 numaralı siparişi oluşturmak üzere ödeme yaparken sis...tem hatası yaşadım. İş Bankası kredi kartımdan 15.059 TL tutarında ödeme başarıyla çekilmesine rağmen Zara sisteminde “ödeme alınamadı” hatası verildi ve siparişim o anda oluşturul...

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United POS aracılığıyla 10.669 TL tutarında alış...veriş işlemi yapılmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde 4387 ile biten kredi kartımdan çekilen bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. ...

14 Mart tarihinde Zara online mağazadan 5448*****10 numaralı siparişimle toplam 4029 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu s...iparişin içindeki erkek çocuk gömlek ve kadın pantolon 25 Mart tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. O tarihten bu yana ne kargo harek...

11.03.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.980 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi..., ancak ödediğim tutar 19 gün geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5419*****59’dur. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ile ilgili her...

Zara online mağazası üzerinden bir ceket siparişi verdim ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. İpta...l işlemi yaklaşık iki gün önce gerçekleşti ve sistemde sadece “sipariş iptal edildi” bilgisi görünüyor, nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. 5463*****82 numaralı sipariş...

28 Mart gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden, kredi kartımla bilgim ve onayım dışında topl...am 12 adet, yaklaşık 270.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada telefonum uçak modundaydı ve hiçbir 3D Secure onayı vermedim. Sabah telefonumu uçak modundan çıkardığımda bank...

22 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, ödememi d...e kredi kartıyla yaklaşık 1.190 TL olarak yaptım. Her şey normal ilerlerken, 26 Mart 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini a...

11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 T...L’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne...

Zara mobil uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde 5460*****04 numaralı siparişi verdim, siparişim daha sonra iptal edildi... ve ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 3.239 TL tutarındaki ödemenin iadesi Yapı Kredi Bankası'ndaki kartıma bir türlü yapılmadı ve o günden beri sürekli oyalanıyorum. Ürünü 3...

Zara mobil uygulaması üzerinden iki kez parfüm siparişi verdim, her iki siparişim de hiçbir gerekçe açıklanmadan ertesi ...gün iptal edildi. İlk sipariş numaram 5420*****05, ikinci sipariş numaram ise 5420*****45’tir. Stokta yoksa ürünün sitede yer almaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum beni hem za...

Zara’dan 4391/892/800 kodlu ürünü satın almak için önce mağazaya gittim. Mağazada ve diğer mağaza stoklarında ürünün olm...adığını, sadece genel merkezde ve Nişantaşı’nda bulunduğunu söylediler ve beni online alışverişe yönlendirdiler. Aslında Nişantaşı şubesine gidip ürünü alabilecek durumdayken, bu y...

7 Mart tarihinde Zara’dan yaklaşık 2.400 TL tutarında triko jean siparişi oluşturdum. 16 Mart’a gelmemize rağmen ürün hâ...lâ elime ulaşmadığı için sesli yanıtlama sistemi üzerinden bilgi almak istedim. Ancak onayım olmamasına rağmen siparişim doğrudan iptal edildi. Herhangi bir onayım ve talebim olma...

11 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Moka United / Zara Giyim İstanbul ...tr açıklamasıyla tek seferde yaklaşık 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, sözleşmem veya ticari ilişkim bulunmadığı halde kartımdan bu şekilde ç...

01.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir mont siparişi verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal ...edildi ve 7.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi 14 gündür yapılmadı. Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebiliyorum, telefon veya başka bir resmi ile...

Zara’dan vermiş olduğum 5460*****38 ve 5461*****60 numaralı iki ayrı siparişim, Zara’nın çalıştığı kargo firması Hepsije...t yüzünden tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 9 Mart 2026 Pazartesi günü Hepsijet dağıtım personeli tarafından arandım, adresi bulama...

16 Şubat’tan bu yana Zara nedeniyle inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim sipariş 16 günde, o da parça parça ve z...orla bulunarak teslim edildi. Bu süreçte ne Zara’ya ne de kargo şirketine doğru düzgün ulaşabildim. Arayabileceğim bir telefon numarası yok, kargo şirketine ulaşamıyorum, X üzerind...