Zara iade kargo

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Zara’dan aldığım parfüm siparişimde sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağme...n kargom “adres yanlış/teslim edilemedi” denilerek teslim edilmedi ve 26 Haziran tarihinde geri iade sürecine alındı. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 849 TL tutarındaki öded...

Zara’dan kampanyadan aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kırsal bir bölgede oturuyorum ve bölgede ...neredeyse tek müşteri olduğum için kargom bir türlü zamanında teslim edilmiyor. Bugün de kargom dağıtımda görünmesine rağmen yine getirilmedi, üstüne bir de kargoyu bana teslim etm...

Zara online mağazadan aldığım 1 adet elbiseyi iade etmek için 23 Haziran'da iade talebi oluşturdum, 24 Haziran'da da ürü...nü ilgili kargoya teslim ettim. Kargo takibinde ürünün Zara'ya ulaştığı açıkça görülüyor ancak 25 Haziran'dan bu yana iadem işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapı...

04.01.2026 tarihinde Zara İstanbul İstiklal mağazasından 1.995 TL ödeyerek rmc isimli jogger eşofman altı satın aldım. Ü...rünü kışlık olduğu için yaklaşık 4 ay kadar giyebildim. Yaklaşık 2 ay önce eşofman altının ön kısmında kırmızılaşma oldu, rengi bariz şekilde değişti ve soldu. Bu kadar kısa sürede...

Zara online mağazadan 15.06.2026 tarihinde trf kısa paça yüksek bel jean ref 4060/018 ürününden sipariş numarası 5431***...**57 ile bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü DHL kargo ile iade ettim ve sistem üzerinde 18.06.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Ancak 1549 TL tutarındaki ü...

1 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım Zara online siparişimde yer alan bir adet dik yaka düğmeli blazer, bir adet süsl...ü düğmeli kısa balon kollu gömlek ve bir adet süslü düğmeli fit kesim ceket için, sipariş numarası 5470*****92 olan alışverişimi, Zara’nın kendi belirlediği “30 gün iade” kuralına ...

Zara mobil uygulaması üzerinden şimdiye kadar üç kez online sipariş verdim, bunların ikisinde ciddi teslimat sorunu yaşa...dım. Son siparişimde de İstanbul Tuzla’daki Vema Tuzla teslimat noktasını özellikle seçmeme rağmen, siparişlerim bölümünde siparişim “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde göründü. Oysa te...

Zara uygulamasından 30 Haziran tarihinde verdiğim siparişim için ürünün 1 Temmuz günü elimde olması adına “Bir Günde Kar...go” hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Uygulamada siparişim dağıtımda olarak görünmesine rağmen, takip linkine girdiğimde kargonun teslimat şubesin...

Zara’nın kendi online sitesi üzerinden 5472*****60 numaralı siparişle 12 Haziran tarihinde yaklaşık 2.549 TL tutarında, ...kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargo firması bilgisi...

21.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım, ödemem alındı ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak ...görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğunu düşündüğüm bir gün De Kargo firması tarafından adıma teslim edilmiş görünüyor; an...

22 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden ekru renk “Kontrast örgü romantik hırka” ürününü sipariş ettim. ...Sistemde kargo durumu uzun süredir sadece “gönderildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçileceği ve tarafıma bilgi verileceği s...

13 Haziran’da Zara online mağazasından verdiğim 5474*****34 numaralı siparişim, 29 Haziran tarihinde Hepsijet üzerinden ...ıtx471286953180001 takip koduyla “teslim edildi” görünüyor. Sistemde, kargonun belirli bir kişiye teslim edildiğine dair bilgi ve kurye adı yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün ...

Zara’dan vermiş olduğum 5474*****36 numaralı siparişimde yer alan 0167/031 ...referans numaralı ürünü iade ettim. Ürün 29.06.2026 tarihinde depolarına ul...

13.06.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5473*****36, to...plam 2.790 TL ödemeyi de kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Süreç uzayınca Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anca...

12 Haziran’da Zara Online üzerinden toplam 31.969 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait 5470*****12 numaralı ...siparişim kargo kaynaklı sorun gerekçesiyle bana hiç teslim edilmedi. Ürünleri alamadığım halde ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar yalnızca 2.580 TL’lik ...

28.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve 30.06.2026 tarihinde elime ulaşan 5436*****87 numaralı s...iparişimde iki adet parfüm satın aldım. Bunlardan “sand desert at Sunset intense EDP 100 ml (3,38 fl. oz)” isimli parfüm kutusunda olmasına rağmen jelatinsiz olarak gönderildi, diğ...

Zara Online’dan aldığım iki elbisenin iadesi için DHL üzerinden evden alım talep etmek istediğimde, “Zara ile anlaşmamız... olmadığı için evden iade alımı yapmıyoruz” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Türkiye’de bu kadar çok satış yapan ve en çok alışveriş yaptığımız markalardan biri olan Zara’nın...

Zara’dan yaptığım bir sipariş için DHL üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak DHL hiçbir zaman evden alım hizme...ti sunmuyor. Neredeyse tüm kargo firmaları evden alım yapabilirken DHL’in bunu sağlamaması ve Zara siparişlerinde sayfada diğer markalarda olduğu gibi “evden alım” seçeneği bulunma...

21 Haziran 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5475*****60 numaralı siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde sis...temde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, arkadaşlarımla aynı anda verdiğimiz aynı ürün 24.06.2026’da onlara teslim edildi, benim siparişim ise hâlâ sadece “gönderildi” olarak ...