Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yarattı

28 Kasım tarihinde Zara'dan 6271/610 numaralı ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim geç kargolandı ve bir günde Kargo ile gönderilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 5393*****63’tür. Hem firma hem de kargo şirketi tarafıyla iletişime geçmeme rağmen oldukça ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Kargonun günlerdir teslim edilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.