Fabulous Sweet Parfüm Kalitesi Sorunu

Zara'nın kendi sitesinden parfüm siparişi verdim ancak yanlış parfüm gönderildi. Bunun üzerine parfümü iade ettim ve para iadem bir aydır gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormak istiyorum ancak ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun...

Merhabalar, Zara'dan 8 Kasım 2024 de almış olduğum, Zara marka Amber Fusion model EDP parfümü için şikayette bulunmak isterim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için (ki harika bir kokusu ve kalıcılığı vardı) internetten sipariş verdim hem de 2 adet. Birisi çanta boy. İnanın marketten alıp limo...

Zara internetten parfüm siparişi verdim 4 Ekim'de verdim hala gelmesi bekliyorum. Hiçbir şekilde irtibata geçilmiyor maalesef nasıl ulaşacağım bilmiyorum. Kredi kartına almıştım parfümde gelmedi paramda iade olmadı 1 ay olacak neredeyse nasıl bir sitesiniz

Yaklaşık 2 hafta önce parfüm sipariş etmiştim, hala elime ulaşmadı. İade depoda gözüküyor. Şu ana kadar çoktan gelmesi gerekirdi. Zara'dan bunu beklemezdim. Sürekli alışveriş yaptığım yer, bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Büyük hayal kırıklığına uğradım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yaklaşık bir ay önce Zara femme model parfüm sipariş verdim. Adreste hata olduğu için tekrar gönderildi. Üç kere WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim geri gönderileceğini söylediler. Bir ay oldu. Ses seda yok. Yazıklar olsun gerçekten vasat hizmetinize.