Zara Etek iade ödemesi

Zara Forum Bornova İzmir mağazasından 13.07.2024 tarihinde kız çocuğu için blue renk kısa mini etek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk yıkamada ürünü yıkadım. Yıkama sonrası eteğin ön kısmındaki file file duran örgü ipleri koptu ve ürün deforme oldu. Ürü...

Zara'dan farklı tarihlerde aldığım ve iade ettiğim iki ürünün geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattından ulaşamıyorum. Sorunumun giderilerek ücretin kartıma yatırılmasını rica ediyorum. Yıllardır yaptığım hiçbir alışverişte problem yaşamadım. Bunun da çözüleceğine eminim.

Zara'dan 27.06.2024 tarihinde ürün kodu 6929408 olan etek aldım. Eteğin kendi fiyatı 690 TL ve bunun yanında ben 45 TL kargo ücreti ile beraber toplam 734,95 TL ödedim. Ürünü iade etmek istiyorum fakat Zara online uygulamasına baktığımda iade kısmında bana ödenecek tutar 690 TL olarak görünüyor. Kar...

Zara Online alışverişten iade ettiğim ürünlerin geri ödemesi eksik yapıldı. Altı ürün iade etmeme rağmen, sadece üç ürün için geri ödeme yapıldı. Tuhaf olan ise diğer üç ürünün depolarına ulaşmadığını söylemeleri. Oysa altı ürünü de tek kutuda göndermiştim. Defalarca yazmama rağmen bir çözüm bulunam...