Zara Etek eksik ürün

Zara’nın online sitesinden uzun süredir takip ettiğim bir ürünü, yurt dışında yaşayan ve yılbaşı tatili için yanıma gelen kızım için hediye olarak satın aldım. Sipariş ettiğim ürün etek ve kemer setiydi. Aynı eteğin kemersiz versiyonu da sitede mevcuttu ve fiyatı yaklaşık 1.200 TL civarındaydı. Beni...

10.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın etek kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında eteğin kemerinin eksik olduğunu fark ettim ve Zara ile iletişime geçtim. Bana, eksik parçanın gönderilemeyeceği, ürünü iade etmem halinde yeniden gönderim yapılabileceği söylendi. Ürü...

20 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden 5431*****72 numaralı siparişimle etek satın aldım. Sipariş sırasında 22-23 Ağustos tarihlerinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi önce 25 Ağustos'a, ardından 27 Ağustos'a ertelendi. Kargoist firmasının sisteminde ise uzun sü...

Zara Online alışverişten iade ettiğim ürünlerin geri ödemesi eksik yapıldı. Altı ürün iade etmeme rağmen, sadece üç ürün için geri ödeme yapıldı. Tuhaf olan ise diğer üç ürünün depolarına ulaşmadığını söylemeleri. Oysa altı ürünü de tek kutuda göndermiştim. Defalarca yazmama rağmen bir çözüm bulunam...