to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından Cuma günü bir parfüm siparişi verdim ve özellikle Pazartesi günü teslim edilmesi için erken teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek ücret ödedim. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülüyor ve bu şekilde oyalanıyorum. Sipariş numaram 5411*****79’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişin kargoda dağıtımda olduğu söyleniyor fakat ortada böyle bir dağıtım durumu yok.
Erken teslimat için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen söz verilen tarihte teslimat yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bugün acilen adresime teslim edilmesini ve erken teslimat için ödediğim ücretin karşılığının verilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan 17.12.2025 tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5451****830. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ilgileniyoruz”...
Zara online mağazadan cuma günü 5405*****31 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün 1 Aralık pazartesi günü teslim edileceği belirtildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ek ücret talep edildi. Siparişimin bir an önce gelmesi için bu ücreti özellikle ödedim. Ancak belirtilen tes...
Zara online mağazadan 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve içinde parfümlerin bulunduğu 5447*****66 numaralı siparişim, teslimat tarihinde belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
1 Ağustos Cuma günü saat 12:30’da Zara’nın online mağazasından parfüm siparişi verdim. 150 TL ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim ne aynı gün, ne de ertesi gün teslim edildi. Üstelik sipariş sisteminde tahmini teslimat...
27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişim için 9 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün bir türlü kuryeye teslim edilmiyor. Siparişlerim bölümünde 03.12.2025 tarihinde gönderildi şeklinde görünüyor fakat detaylara girdiğimde ürünü taş...
Yorumlar