to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2016 tarihinde, Bişkek saatiyle 18:48’de Demir Bank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 683 ABD doları (hesap özetimde yaklaşık 28.959 TL olarak görünmektedir) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem dekontu ve hesap hareketlerinde açıklama kısmında “Moka United Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almaktadır. Bu işlem bana ait olmayan, tamamen iznim dışında gerçekleşmiş bir işlemdir.
Durumu fark eder etmez aynı gün Demir Bank ile iletişime geçtim. Banka, bu işlemin iptali ve tutarın iadesi için yalnızca Moka United/Zara’nın yardımcı olabileceğini, kendilerinin doğrudan iptal gerçekleştiremeyeceğini ifade etti. Şu anda hem Demir Bank hem de Moka United/Zara tarafından yönlendirme bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Söz konusu işlemin, kartımın son 4 hanesi 8770 olan kartımdan, iznim dışında çekildiğini özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle Demir Bank ve Moka United/Zara’dan, bu işlemin acilen incelenmesini, yetkisiz işlem olarak kabul edilmesini ve 683 ABD doları tutarındaki paranın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili tüm hesap özetleri ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
30.12.2025 tarihinde saat 16:11’de Moka United ödeme sistemi üzerinden “Zara Giyim İstanbul” adına kredi kartımdan 9.659 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemden haberim yoktur, hiçbir şekilde onayım alınmamıştır ve söz konusu harcama bana ait değildir. İşlem sadece banka kredi kartı ekstr...
11 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Moka United / Zara Giyim İstanbul tr açıklamasıyla tek seferde yaklaşık 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, sözleşmem veya ticari ilişkim bulunmadığı halde kartımdan bu şekilde ç...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 22:56’da, Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 0083 olan kartımdan, MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul isimli firma/kurum üzerinden 6.680 TL tutarında hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Ben Şırnak’ta görev maksatlı bulunuyorum ve bu firmayla, bu isimle veya b...
12.03.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir SMS veya bildirim gelmeden “Mokaunited Zara İstanbul” adına 17.469 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. İşlemi fark eder etmez...
Yorumlar