to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın internet sitesinden sipariş verdiğim 5405***4101 numaralı bot, bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda botun önünde ve yanlarında belirgin aşınmalar ve hasarlar olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gönderilmiş olması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaratıyor. 5 bin tl verdim resmen paramla rezil oldum
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak asla cevap alamadım. Sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka asistan ile iletişim kurabildim, oradan da şu ana kadar somut bir sonuç elde edemedim.
Defolu gelen bu botun iade alınmasını ve aynı modelin, aynı numarada, hasarsız yeni bir ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce dikkate alınıp çözülmesini rica ederim.
10 Ekim tarihinde zara.com.tr üzerinden 3.290,00 TL tutarında hediye kartı ile bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****86. Siparişim için “yola çıktı” bilgisi verildi ancak 16 Ekim itibarıyla ürünüm elime ulaşmayınca kargo hareketlerini kontrol ettim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürü...
07.10.2025 tarihinde Zara’dan 2059 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı (bot) siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana ait olan “Yahyakaptan Mahallesi Elzem Sokak No:68/5 İzmit/Kocaeli Ulaşımpark Genel Müdürlüğü İzmit Terminal Arkası” adresine teslim edilmesi gerekirken...
Zara online mağazadan aldığım sezon bir ürün bot 36 numara sipariş verdim ve Zara birini 36 birini 39 gönderdi! Bunu depodan gönderime hazırlayan personel kör olsa gerek! Son zamanlarda bu dikkatsiz özensiz duruşunu hep sergiliyor! 36 ve 39 yan yana gelse kör olsa ayırır göndermez!
Zara tarafından resmen mağdur edildim. İnternet sitesinden sipariş verdim. 40 gün oldu, ne ürün kargolandı ne teslim edildi ne de bilgi verildi! Param alındı ama ürün iptal edilmiyor ve gönderilmiyor! Paramı iade edin. Zara'nın kalitesi bitmiş resmen! Kimseye de ulaşıp muhatap bulamıyoruz!
Zara Marmara Park AVM mağazasından 1 hafta önce çocuk botu siparişi verdik. Ellerinde olmadığı için ürünün depodan adresimize gönderileceği söylendi ve ödememizi kart ile yaptık (Sipariş No: 235069398656). Ancak kargo “dağıtımda” olarak gözüktükten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün depoya ...
Abiye 31 
Ayakkabı 763 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 202 
Ceket 902 
Çanta 340 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 908 
Eşofman 77 Etek 105 
Gömlek 324 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 209 
Kürk 25 
Mont 746 
Oda Kokusu 76 
Online 4.991 
Ödeme 1.625 
Pantolon 1.415 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 191 
Trençkot 81 Tulum 65 
Yelek 90
Yorumlar