to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2025 tarihinde oğlum ile İstanbul Forum mağazasından 2 parça ürün aldık. Eve geldiğimizde bir tanesinin defolu olduğunu gördük. Eşim ve oğlum ürünü götürdü, defolu olduğunu kabul ettiler fakat bize fatura kesmişler. Benim iade faturası kesmem gerekiyormuş. Ben şahsi olarak muhasebecim yok, vergiye tabi değilim. Faturasız neden değişim yapılmadı? Yarın bayram günü, oğlum yırtık defolu ürünle bayramda dolaşacak. Yazıklar olsun! Zara firması, size ürünün defosuzla değişmesi faturayla ne ilgisi var anlamadım. Soruyorum, biz fiş veya fatura kesmiyoruz, bilgi fişi veriyoruz diyorlar. Fiş veya faturasız çalışmak vergiye tabi değiller mi, vergi mi kaçırıyorlar anlamadım. Hukuki olarak yasal hakkımı arayacağım. Hakkımız helal olmasın.
27 Haziran tarihinde Forum Bornova mağazasından iki adet elbise almıştım. Ertesi gün gidip bir elbiseyi verip yerine bir etek bir de bluz aldım. İlk işlemi kartla yapmış, son değişimin üstüne ise nakit 100 TL vermiştim. Günler önce elbise ve eteği değiştirmek istedim fişim kayıp olduğu için müşteri ...
31/03/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Zara mağazasından satın almış olduğum ürünün etiket fiyatı 25.95 Euro olduğunu fark ettim. Kasaya gittiğimde ürün fiyatının Türk Lirası karşılığının 1390.00 TL olduğunu ve bu fiyattan satıldığı söylendi. Ben ürünün güncel kur fiyatını tl'ye çevirere...
İstanbul Zara cevahirden 9 Aralık günü 2 adet ürün aldım aynı 2 ürün sadece renkleri farklı. Üründe 2 kullanımda deforme olduğu için değişime götürdüm ama fatura fişim yoktu online'dan talep ettim bulamadılar. Mağazada ürünü değişim yaparken ürünlerden bir tanesini aldığım fiyattan değişim yaparken ...
Zara mağazasından bir gün önce aldığım ürünü bir gün sonra beden değişimi yapılmadı. 15 dakika kadar ilk aldığım gün kasada kasa sorumlusunun gelmesini bekledim, artık gelmeyince satış reyonundan bayan bana yardımcı olacağını söyledi ve satışı yaptı. Fişi keserken çekti ve fiş yırtıldı, kendi yırtma...
Zara'dan aldığım ürün defolu çıktı. Defo olduğunu kabul edip, ürünü geri göndermemi istediler. 'İade mi istiyorsunuz, yoksa değişim mi?' diye sordular. Ben de aynı ürünün tekrar gönderilmesini istedim. 'Tamam,' dediler, 'ürünü iade edin ve bize haber verin. Biz de yenisini hemen gönderelim.' Ancak d...
Yorumlar