to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın ceket, kadın pantolon ve iki adet kadın elbisesi için 5428*****97 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında tarafıma “22 Mayıs Marmara Park AVM mağazadan teslim” ve “3 Haziran eve teslim” seçenekleri sunulduğu için, daha hızlı teslim alabil...
Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade sürecim eksik şekilde tamamlandı ve günlerdir çözüme ulaşamıyorum. İlk olarak, iade numarası 28wropjtoyyo olan işlemimde 2 adet elbiseyi birlikte gönderdim. Sistemden kontrol ettiğimde paketimin 16.05.2026 tarihinde Zara deposuna ulaştığı görünüyo...
Zara sitesinden kemerli bir ceket sipariş verdim. Kemerin toka kısmı yanlış, yani ters dikilmişti. Teslim alır almaz WhatsApp hattı üzerinden ulaştım, durumu anlattım. Daha henüz derdimi anlatıyorken ve çözüm konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorken, kendilerince çözüm üretmeye çalışırken, tek...
15.04.2024 tarihi saat 17:05-15 civarı Hilltown İstanbul (Küçükyalı) Zara mağazasında ürün istek noktasında depodan gelmesini istediğim ceketi beklerken hemen orada gayet açıkta bir kadın iki tane şort değiştirdi. İlk fark ettiğimde sert bir bakış attım. Bakışımı fark etti ama hiçbir şey olmamış gib...
Zara'dan almış olduğum ürün yerine bir bebek elbisesi gönderildi üstelik sipariş ettiğim ürün stokta kalmamış. Nasıl telafi edebiliriz diye sorduğumda ise iade edilerek ücreti geri vereceklerini söylediler. Hata kendilerine ait telafi ve çözüm yöntemi bile yok.! Ürünü ben alırken vardı gönderim süre...
