Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutarlarla Alışveriş Yapıldı

02.10.2025 tarihinde bilgim dışında, MOKAUNITED/Zara giyim ith İstanbul (AVR) adına Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımdan 11.770 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem referans numarası: 5275*****120’dir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve alışveriş sırasında herhangi bir SMS veya onay kodu almadım. Aynı gün, aynı firmadan saat 23:41’de 12.294,98 TL tutarında başka bir işlem daha yapılmak istenmiş fakat ücret çekilememiştir.

Durumu fark ettiğimde hemen bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve alışverişin gerçekleştiği mağaza, şube veya online platform hakkında herhangi bir bilgim yoktur.

Maddi olarak zarara uğradım ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.