Zara Ayakkabı iade talep edildi

Zara.com üzerinden 5437*****48 numaralı siparişim ile aldığım ayakkabı, neredeyse 3 haftadır kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişin bana en geç 18 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürünü özel bir günüm için almıştım ve teslimat tarihine güvenerek plan y...

28 Eylül tarihinde Zara.com üzerinden verdiğim 5431****630 numaralı siparişim, ürün bana teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edildi. Ürün 3 Ekim'de firmaya ulaşmasına rağmen, o tarihten bu yana ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Sadece ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini t...

Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 2,100 TL’ye aldığım spor erkek ayakkabıyı, satın aldıktan 5-6 ay sonra giymeye başladım. Ayakkabıyı toplamda 5-6 kez bile giymememe rağmen, kısa süre içinde alt kısmında ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm...

Zara’nın İstanbul Beylikdüzü online mağazasından 5436***7502 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım ve ürünün bugün elime ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ancak ödeme sırasında hata olduğu söylenerek siparişim iptal edildi ve para iadesinin 14 gün süreceği belirtildi. Oysa ücret kartımdan çekildi...

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından toplam 7.919,00 TL ve 2.439,00 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: 5390*****13 ve 5390*****37). Ancak bu siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmadan Zara tarafından iptal edildi. Ödemelerimi Garanti Ban...

25 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından bej 1/2217/610/098/39 kodlu kadın topuklu ayakkabıyı sipariş verdim (Sipariş No: 5388*****63). Ürün elime ulaşalı sadece 12 gün oldu ve ayakkabıyı yalnızca 2 kez giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanında aşınma meydana geldi, ayrıca dış kısmı...

29 Ocak tarihinde Zara'nın online mağazasından erkek basic spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, düğünde giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının yanlarında açılmalar meydana geldi. Zara gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ke...

23 Mayıs 2025’te Zara online mağazasından 1700 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece iki kez giyildikten sonra aşırı kalitesiz olduğu için hemen dağıldı ve tabanı da eridi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ayakkabın...

İyzico/ITX Turkey Perak firmasından bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Onay için herhangi bir şifre gelmedi. Hemen Yapı Kredi'yi arayarak kartımı iptal ettirdim; fakat provizyonda olan işlem için bir şey yapılamayacağını, ancak ertesi gün kayıt oluşturabileceklerini söylediler. İşlemin Zara ...

Neden bilindik kargo firmaları ile çalışmak yerine saçma sapan adı sanı belli olmayan kargo firmaları ile çalışıyorsunuz! Hızlı kargo için ekstra ücret almasını biliyorsunuz. Kargomun normalde 27 Haziran'da teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargoda ne bir hareket var ne başka bir şey. Gönderdikleri ...

Merhaba, Ben Türkan Deveci 14.05.2025 tarihinde Zara'dan sipariş verdim, Yanlışlıkla eski adresi yazdım ve aldıklarım 21.05.2025 tarihinde İade Depoya Teslim Edildi yazıldı. 21.05.2025 tarihinden her gün Zara canlı destek ve Zara WhatsApp'a yazdım. Hep aldığım cevap “Mümkün olan en kısa sürede işl...

Merhabalar, 01 Ocak 2025 tarihinde 5402***4106 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. 2 ürünün iadesi için mağazaya gittim fakat teslim görünmüyor diye talep oluşturdular. Sonrasında ürün online olarak teslim edildi şeklinde düzeltildi fakat tekrar gittiğimde iade için sistemsel bir arızan...

Zara uygulaması üzerinden yapmış olduğum 5370***7408 numaralı siparişimin biri 37 numara diğeri 38 numara olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak kullanım dışı olduğunu öğrendim ve Zara uygulamasında yardım bölümünden Zara ile iletişime geçtim. Ürün tarafıma eksik...

Zara'dan 5 ay önce aldığım ayakkabı için inceleme talep ettim kabul edildi. Kargoya teslim ettim hesabımda da teslim edildi yazıyor daha sonra benimle iletişime geçip böyle bir ürünün tarafımıza ulaşmadığı bu yüzden iade yapamayacaklarını söylediler. 5280*****31 sipariş no 94961211 iade no