to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 2,100 TL’ye aldığım spor erkek ayakkabıyı, satın aldıktan 5-6 ay sonra giymeye başladım. Ayakkabıyı toplamda 5-6 kez bile giymememe rağmen, kısa süre içinde alt kısmında ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu çözmek için Zara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Faturamı “gerek yok” denildiği için saklamamıştım, bu nedenle elimde belge bulunmuyor.
Ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Zara.com.tr üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım sneaker model ayakkabımı, sadece son iki haftadır haftada ortalama 2 saat gibi kısa sürelerl...
Vadi İstanbul Zara Mağazasından aldığım ayakkabı hiçbir darbe almamasına rağmen 2. Giyişimde parçalandı. Mağazaya gittiğimde değişim yapabileceklerini ancak faturaya ihtiyaç duyduklarını söylediler. Fatura elimde olmadığı için kredi kartı işlemlerimden yaptığım harcamayı gösterdim ancak kabul etmedi...
5 Ekim’de Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 3700 TL’ye satın aldığım kabanı henüz bir ay bile kullanmadan kollarında, yakasında ve ön yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı....
Merhaba Zara online mağazadan alışveriş yaptım bir ayakkabı aldım ve aldığım ayakkabı 2 ay gibi kısa bir sürede çatlamaya açılmaya başladı ama ben ayakkabı modelini çok sevdiğim için iade etmek yerine değişim yapmak istedim. Konuyu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir iade kodu paylaştılar. Ben...
Merhabalar; Ağustos ayında 2400 TL karşılığında hem kendisine hem de bana ayakkabı aldım. Eşim Zara'dan, erkek reyonundan aldığı ayakkabı artık giyilecek durumda değil, çok çabuk deforme oldu ve gerçekten Zara ile ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayakkabıyı iade etmek için fatura oluşturma...
Yorumlar