to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Gülten
Zara12 Ocak 2025 13:471.420
Merhabalar,
01 Ocak 2025 tarihinde 5402***4106 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. 2 ürünün iadesi için mağazaya gittim fakat teslim görünmüyor diye talep oluşturdular. Sonrasında ürün online olarak teslim edildi şeklinde düzeltildi fakat tekrar gittiğimde iade için sistemsel bir arızanın olduğunu ve talep oluşturduklarını, 2-3 gün beklememizi söylediler. Zara WhatsApp hattından hazır cevaplardan öteye geçemedim. Mağaza iademi almıyor, oluşturdukları iade için 183965968 koduyla 0216 740 08 46 numarasını arıyorum ancak ulaşamıyorum. Hat düşmüyor. Ara tatilde 4 gün sonra yurt dışına çıkacağım, iade tarihi geçmiş oluyor. 8 gündür iade için uğraşıyorum ancak sonuca ulaşamadım.
