Zara Ayakkabı gönderi

Kız kardeşim 8 Şubat’ta kızım için bir ayakkabı satın aldı ve aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedi. Aynı gün teslimat hiç gerçekleşmedi, bu ücret Zara tarafından daha sonra iade edildi; ancak ürün hâlâ elimize ulaşmadı. 10.02.2026 tarihinde bu kez akşam 19.00–23.00 saatleri arasında ka...

Zara’dan 2.300 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargonun daha erken gelmesi için ayrıca ekstra ücret ödeyerek 31 Ocak tarihinde teslim edilmesini özellikle seçtim. Kargo firması cargox ve gönderi numaram 47117814474600100094. 31 Ocak Cumartesi akşamı saat 22.30 civarında kurye tarafı...

5453*****32 numaralı zara.com siparişim ile toplam 7 parça ürünü 10.739,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Uygulama üzerinde siparişimin 2 paket olarak gönderildiği belirtilmesine rağmen, 07.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 190724634232 numaralı gönderi kodlu kargosu ile bana sadece 1 pak...

Zara’dan verdiğim iki adet siparişim cargox ile 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilecekti. Aynı gün bu kargolardan sadece biri getirildi, diğeri için ise saatler sonra “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ortada herhangi bir teslim yoktu. Kaybolan gönderi, yaklaşık 2.000 TL bedelli ayakkabı s...

Zara’dan 5406*****83 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ayakkabı için tarafıma bildirilen maksimum teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına karşın, ne kargo firması Cargo X ne de Zara tarafından mağduriyetim ...

Zara online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaptığım iade firmaya teslim edilmiş fakat kartıma iade ücret yapılmamıştır. 03/02/2025 tarihinde yaptığım iade neden hala banka hesabıma geçmemiştir. Sipariş no :5292***63 kargo gönderi no :612249453543

İndirim döneminde alınan ürünü göndermiyor. Zara'nın Kasım ayı indirim döneminde aldığım çizme, güya gönderildi olarak gösterilip tarafıma 20 günde ulaşmamıştır. Ancak sitede gönderi takip numarası bilgisi hiçbir şekilde verilmemiştir. Bunun üzerine 20 gün sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürü...

Zara'dan yaptığım alışverişe ait sipariş numarası 5338***3909 numaralı ürünüm hala teslim edilmedi. 22.08.2024-23.08.2024 tarihleri arasında teslimat gözüküyor ancak bana ulaşan bir gönderi yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Firmanın bu durumla ilgilenmesini talep ediyorum.

Zara'dan 03.06.2024 tarihinde Loafer ayakkabı aldım. 05.06.2024 tarihinde ürünü teslim aldım kargoyu açtım ve baktım ki resmen giyilmiş kırışık buruş buruş olmuş bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Zara'dan böyle bir gönderi yapılmasını beklemezdim çok şaşkınım.