to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Zara mağazasından bir eşofman aldım ve 4,5 gün sonra altında bir yırtık fark ettim. Sanırım benden önce biri giyip yırtmış olabilir. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve iade işlemini gerçekleştirdiler; fakat aynı ürünü tekrar almak istediğimde, bana yenisini vermediler. 'Başka bir ürün alabilirsiniz, sonra tekrar gelirsiniz' dediler ve benimle tartışmaya başladılar. Başka bir arkadaşımı çağırdım ve aynı ürünü aldım. İlk kez bu Zara mağazasında böyle bir durumla karşılaştım. Diğer mağazalarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Umarım gereken uyarıyı yaparlar. Kasada duran bayan personel, sanırım mağaza müdürüydü.
Ankamall Pull and Bear mağazandan eşofman aldım 4.5 gün kullandım ve altına bir yırtık gördüm sanırsam benden önce biri denemiş ve altını patlatmış mağazaya götürdüm değişim için iadesini aldılar fakat aynı ürün ile değiştirmediler Sonrasında yok yine gelirsiniz diye değiştirmiyoruz dediler ben ürünümden memnunum tekrar almak istediğimde benimle tartışmaya girdiler ve tartıştık bir arkadaşımı çağırdım aynı ürünü aldırdım tekrar ilk kez böyle bir durum ile karşılaştım ve sürekli bu markadan alışveriş yapmama rağmen umarım gerekli uyarıyı yapacaklardır personal ismi fatura kesen buket sanırsam müdür bu durum markanın adını kirletir insanlar aldığında yırtık olabilir yırtılabilir v. B daha anlayışlı olmaları gerekir mesleğim gereği kasasada söyledim bu durumun takipçisi olacağım
Ankara Ankamall Zara dan aldığım ürün hatalı çıkınca iade etmek için gittim. İade etmediler hediye kartı verdiler. 1hafta sonra tekrar alışverişe gittim. Hediye kartını bulamadım. Ama bana verdikleri fiş in uzerini yazmışlardı ve bir evrak daha vardı. İkisini de gösterdim diğer firmalar bu sorunu çö...
Ankara Ankamall Zara AVM'sinden birkaç hafta önce aldığım bir ürün hakkında ciddi şikayetim var. Ürünü aldım, hem renk solması yaptı hem de çekti. Üstelik bir kere giyip yıkamama rağmen bu sorunları yaşadım. Arayıp ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine de mağazaya da ulaşmak büyük sıkıntı. O ka...
Bugün Ankara Ankamall Zara mağazasına iade için gittim AVM açılır açılmaz gittiğim halde yine kuyruk vardı. Sıra iade ve ödeme karışık dediler ama benim arkamdaki kişiler ödeme varsa öne alınıyor ya da iade varsa buradan alalım şeklinde gelişigüzel devam ediyordu. En sonunda bunun için sesimi çıkard...
Dün akşam 17.00 de Ankara Ankamall Zara mağazasından bir trençkot satın aldım. Aldığım beden büyük geldiği için değişim için 4 saat sonra mağazaya gittim. Bir küçük bedeni bulamadığımı söylediğimde kendim aramam gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptım telefonumdaki uygulamadan stok durumuna baktı...
Zara'dan Mart ayında pantolon aldım. Üzerime sadece bir kere giydim ve paçalarının dikişi söküldü. İade için 25/05/2024 saat 21:00'de Ankara Ankamall AVM'deki mağazalarına gittim. Mağaza müdürleri bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Terzide yaptırabiliriz dediler ama oldukça ilgisiz ve saygısız...
Yorumlar